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Service Reliability & Operation Engineer（SRO）
給与
42.7〜68.8万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
仕事内容SRE
SB OAI Japan合同会社に出向し、最先端のAIモデルを実ビジネスに実装するための信頼性の高い運用基盤を設計・構築・改善するSROポジション。顧客企業の運用環境を踏まえた本番運用設計・立ち上げ・継続運用をリードし、監視設計やSLO設計、運用自動化などを推進する。システム運用やパブリッククラウドの経験が必須で、SREやPlatform Engineeringの経験は歓迎。ハイブリッド勤務で、将来的に宿直・夜勤の可能性がある。
職務内容
- SB OAI JapanのService Reliability & Operation Engineer（SRO）として、最先端のAIモデルを実ビジネスに実装し、止めない・安全にFDEおよびSWEと協働し、顧客業務・システム・データを本番環境（品質・性能・セキュリティ・ガバナンス・運用）へ適切に組み込み、信頼性の高い運用基盤を設計・構築・改善する。
- 顧客企業のIT／運用環境を踏まえ、AIを活用したシステムの本番運用設計、運用立ち上げ、継続運用をリードする。
- 信頼性・可用性・性能・セキュリティ・コストの観点から、監視設計、障害対応、SLA／SLO設計を含む運用基盤を設計・実装する。
- 運用の仕組み化・自動化（Observability、アラート設計、Runbook整備など）を推進し、サービス品質を継続的に向上させる。
- 具体的な業務として、顧客／自社の運用要件の整理と運用アーキテクチャ設計、監視／アラート設計、SLO／SLI設計と運用、障害対応、変更管理／リリース運用、性能／容量管理、運用自動化、外部ベンダー／顧客運用部門／社内開発／セキュリティ／法務／監査などとの調整・合意形成・運用品質の統制を行う。
- 将来的に宿直・夜勤が発生する可能性がある。
仕事の魅力
- 社会にポジティブなインパクトをもたらすAI技術の最前線で、「信頼性と運用」を武器に顧客価値を最大化できる。
- 生成AI／Agentの「品質」「安全性」「運用」を、国内トップクラスの企業導入で体系化し、再現可能な運用モデルとして確立できる。
- 開発・セキュリティ・法務・顧客運用部門まで巻き込むため、技術だけでなく組織設計・運用設計の実力が一段上がる。
求める人物像
- 自走／高オーナーシップ：障害／運用課題に対し、仮説→対処→再発防止までやり切れる方。
- 高いコミュニケーション能力（要約／合意形成）：開発／運用／顧客／法務／セキュリティなど異なる立場／部門をつなげることができる方。
- システム思考／仕組み化志向：属人対応を減らし、Runbook／自動化／標準化でスケールすることができる方。
- 曖昧さに強い：変化の速いAI領域で、優先順位を切り替えながら安定稼働を守れる方。
- 学習が早い／技術に踏み込める：AI／クラウド／運用工学の“中身”まで理解しに行ける方。
募集要項最終確認 7/25
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 42.7〜68.8万円/月
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- SRE
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 7/25
- 最終確認
- 7/25
応募資格（必須）
- システムの運用／信頼性向上に関わる幅広いスキルと経験（2年以上）
- パブリッククラウド（AWS／GCP／Azure）での設計／運用／コスト最適化
- AIプロダクト特有の運用観点への理解／関心（LLM/Agentの品質／安全性、データ取り扱い、セキュリティ／評価観点 など）
歓迎する経験
- SRE／Production Engineering／Platform Engineering などの経験
- 顧客課題を理解し、お客さまと円滑に調整できるコミュニケーション力
- セキュリティ／コンプライアンスに関する経験
- LLM／Agentアプリの評価／モニタリング
- 日本語（ネイティブ相当）／英語（ビジネスレベル）
求めるスキル・経験
この求人はソフトバンク株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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