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仕事内容ホテルスタッフ
ホテル＆レジデンス六本木のフロントメンバーとして、宿泊・予約・飲食部門が一体となったマルチタスクな業務を担当します。受付、予約管理、問い合わせ対応、客室点検など、ホテル運営の幅広い業務を経験できます。ホテル業界での経験と日常会話レベルの英語スキルが必須です。
業務内容
- 受付業務（チェックイン・チェックアウト）を行い、お客様のお迎え・お見送り、宿泊内容の確認、館内設備・朝食・周辺案内の説明、お客様の目的に応じた配慮を行う。
- 宿泊予約の管理として、電話・メール・システムでの予約受付、予約確認、部屋の割り当て、スタッフ間の情報共有を行う。
- 問い合わせ対応として、宿泊検討者からの相談、滞在中のお困りごと、長期滞在者・居住者からの生活依頼、海外客への案内（必要に応じて英語対応）、施設内外の案内や相談に柔軟に対応する。
- 館内の連携業務として、清掃スタッフとの進行確認、宅配物の受け取り・お渡し、施設全体の動線がスムーズになるよう配慮する。
- 周辺案内・接遇として、飲食店・観光地・交通の案内を行う。
- 客室点検（インスペクション）として、清掃後の最終確認、備品・設備の不具合チェック、安全面の確認を行う。
- 長期滞在者・居住者へのサポートとして、荷物の受け取り・保管、設備や生活に関する相談対応、入居時のご案内を行う。
他社にはない魅力
- 宿泊・予約・飲食部門が一つのチームとして連携し、複数の業務を経験できる環境がある。
- スタッフ一人ひとりの裁量が大きく、業務改善や企画を実現できる。
- 経験を積むことで、将来的には新しい宿泊施設の立ち上げや運営に参画できる。
- 当グループは宿泊事業だけでなく不動産開発・建築・設計など複数の事業を展開し、経営基盤が安定している。
シマダグループについて
- 1952年に『有限会社 烏山北部 島田精米店』として始まり、その後不動産業を開始した。
- 現在は『いい時間（とき）をつくる』を理念に、不動産を母体として介護・ホテル・飲食・酒造・旅行・保育など複数の事業を展開している。
- 各事業で不動産の仕入れから企画・設計までを一貫して手掛けている。
- 2014年から12年連続でグッドデザイン賞を受賞している。
- 社内メディア『シマ報』を運営している。
- 年に1回、海外での研修旅行『まな旅』を行っている。
- 『ヨコイト』と称して、社内の部活動を行っている。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 26〜30万円/月
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 110日
- 職種
- ホテルスタッフ
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- ホテル業界でのご経験
- 英語スキル（日常会話）
- 接客が好きであること
- 笑顔で接客できるスキル
歓迎する経験
- 英語以外の外国語が話せる方
- 前向きでバイタリティにあふれる方
- チームで仕事をするのが好きな方
- 料飲のご経験がある方
- オープンマインド
待遇・福利厚生
- 7つの習慣研修
- クラブ活動支援
- ベネフィット・ステーション
- 契約保養所
- 提携サービス優待
- 海外研修
- 社会保険完備
- 福利厚生サービス加入
- 職場積立NISA等
- 資格取得支援
求めるスキル・経験
この求人はシマダグループ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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