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フロントメンバー
25万円/月〜
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 神奈川県箱根町
- 休日
- 年間休日110日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
底倉の湯 つたや旅館で、フロント業務に加えて宿全体の運営に幅広く携わります。チェックイン・チェックアウトや予約受付、顧客管理、客室・館内管理、ラウンジ運営サポートなどを担当します。経験を積んだ後は、スタッフ教育やシフト管理、売上管理、施設運営全般のマネジメントにも携わります。
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応募資格
必須
- ホテル業界でのご経験
- 英語スキル（日常会話）
- 接客が好きであること
- 笑顔で接客できるスキル
歓迎
- 英語以外の外国語が話せる方
- 料飲のご経験がある方
求める人物像
- 前向きでバイタリティにあふれる方
- チームで仕事をするのが好きな方
- オープンマインド
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- ホテルスタッフ
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 25万円/月〜
- 給与の詳細
- 月給 250,000円〜 月給250,000円～ - 基本給 218,000円～ - 固定残業代(20時間分) 32,000円～（超過分は別途支給） 【給与備考】 昇給（年1回） 賞与（年2回） 交通費全額支給 時間外手当（20時間を超える場合） 深夜手当あり
- 手当
- 交通費全額支給時間外手当20時間を超える場合深夜手当職場積立NISA月5,000円を補助資格取得一時金50,000円～300,000円慶弔支給金結婚100,000円など住宅手当20代～30代：1万円 40代以降も支給※規定有
- 勤務地
- 250-0403 神奈川県足柄下郡箱根町底倉240-1
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 1ヶ月単位の変形労働時間制 ＜シフト例＞ ・8:00～17:00 ・9:00～18:00 ・10:00～19:00 ・12:00～21:00 ・14:00～23:00 ・17:00～26:00 ・21:00～9:00 休憩時間：60分 所定時間外労働：有り
- 年間休日
- 110日
- 休日・休暇
- 年間休日110日1月、3月、5月、7月、8月、10月、12月 ⇒ 月9日間休み2月、4月、6月、9月、11月 ⇒ 月8日間休み夏季休暇（6月～9月の間に4日間）冬季休暇（11月～2月の間に3日間）有給休暇入社6カ月後：10日入社1年6ヵ月後：14日入社2年6ヵ月後：14日入社3年6ヵ月後以降：毎年20日付与リフレッシュ休暇入社満5年：6日入社満10年：12日※その後、入社15年、20年、25年、30年経過時に12日付与イベント休暇：入社日に4日付与（社内イベントなどで利用可能）慶弔休暇産前産後休暇育児休暇介護休暇
- 福利厚生
- 海外研修旅行（海外まな旅制度）自社保有の保養所（ハワイ、京都、金沢など）自社運営サービスの割引（ホテル宿泊、レストランなど）資格取得支援制度ベネフィットステーション加入リゾートトラスト東急ハーベストクラブ利用可フランクリン・コヴィー7つの習慣外部研修あり社内イベント（BBQ・石垣島ダイビング・お花見など）ヨコイト部活動（マラソン・ゴルフ・フットサル・スキー・ダイビング・サーフィンなど）退職金制度あり（勤続3年以上対象）
- 社会保険
- 社会保険完備
- 受動喫煙対策
- 敷地内禁煙
- 選考の流れ
- ▼書類選考 ▼1次面接（オンライン） ▼WEB適性検査 ▼最終面接（対面：新宿本社） ▼内定 ※応募～内定までは約3週間を予定しています。
- 選考期間
- 応募～内定までは約3週間を予定しています。
- 掲載日
- 2026/07/03 22:23（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 22:20（1日前）
仕事内容
業務内容
- 底倉の湯 つたや旅館では、フロント業務だけではなく、宿全体の運営に幅広く携わっていただきます。
- 国内外から訪れるさまざまな旅人をお迎えし、温泉や箱根での滞在をより楽しんでいただくことが私たちの役割です。
フロント・受付業務
- チェックイン/チェックアウト対応
- お客様のお迎え/お見送り
- 館内設備や温泉利用方法のご案内
- 周辺観光地や飲食店のご紹介
- 交通機関のご案内や手配
- 旅のはじまりと終わりを担うポジションとして、お客様一人ひとりに合わせたおもてなしを行います。
宿泊予約・顧客管理
- 電話/メールによる予約受付
- 予約内容の確認/変更対応
- 顧客情報の管理
- 各種お問い合わせ対応
- お客様の滞在をスムーズに支えるため、予約からチェックアウト後まで一貫して関わります。
客室・館内管理
- 客室清掃
- ベッドメイク
- 温泉設備の管理
- 温泉浴場の清掃/衛生管理
- 共用部の環境整備
- 備品管理
- インスペクション
- フロント業務だけでなく、館内全体に目を配りながら快適な空間づくりを行います。
施設運営業務
- ラウンジ運営サポート
- 館内イベントの企画/運営
- SNSや情報発信のサポート
- 施設改善の提案
- 地域との連携業務
- お客様との距離が近い宿だからこそ、日々の気付きが施設づくりに活かされます。
将来的にお任せしたい業務
- スタッフ教育、育成
- シフト管理
- サービス品質の向上
- 売上管理、数値管理
- 施設運営全般のマネジメント
- 経験を積んだ後は、つたや旅館の中心メンバーとして、宿づくりやチームづくりにも携わっていただきます。
募集内容
- コミュニケーションをとるのが好きな方におすすめです。
- コミュニケーションをとるのが好きな方におすすめです。
複数の業務を経験できる環境 （マルチタスク）
- 宿泊・予約・飲食部門が一つのチームとして連携しています。
- 単一の業務に留まらず、複合施設全体の運営を見渡せるため、宿泊業の知識やスキルを総合的に身につけたい方に最適です。
- 多様な業務を通して、現場の全体像を把握できるのも大きな魅力です。
自分の考えを形にできる職場
- 「こうしたらもっと快適に過ごせるのではないか」「この施設をより良くしたい」というアイディアを歓迎する環境です。
- スタッフ一人ひとりの裁量が大きく、意欲次第で業務改善や企画を実現できます。
- 自分の工夫や提案が、施設全体のサービス向上につながる喜びを感じられます。
将来のプロジェクトに参画できる
- 経験を積むことで、将来的には新しい宿泊施設の立ち上げや運営にも参画可能です。
- 施設づくりの初期段階から関わり、宿泊施設全体の発展に貢献できるチャンスがあります。
この求人は、シマダグループ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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