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仕事内容ホテルスタッフ
チェックイン/チェックアウト対応、お客様のお迎え/お見送り、館内設備や温泉利用方法のご案内、周辺観光地や飲食店のご紹介、交通機関のご案内や手配を行う。 電話/メールによる予約受付、予約内容の確認/変更対応、顧客情報の管理、各種お問い合わせ対応を行う。 客室清掃、ベッドメイク、温泉設備の管理、温泉浴場の清掃/衛生管理、共用部の環境整備、備品管理、インスペクションを行う。 ラウンジ運営サポート、館内イベントの企画/運営、SNSや情報発信のサポート、施設改善の提案、地域との連携業務を行う。 将来的にはスタッフ教育、育成、シフト管理、サービス品質の向上、売上管理、数値管理、施設運営全般のマネジメントを任せる。
業務内容
- チェックイン/チェックアウト対応、お客様のお迎え/お見送り、館内設備や温泉利用方法のご案内、周辺観光地や飲食店のご紹介、交通機関のご案内や手配を行う。
- 電話/メールによる予約受付、予約内容の確認/変更対応、顧客情報の管理、各種お問い合わせ対応を行う。
- 客室清掃、ベッドメイク、温泉設備の管理、温泉浴場の清掃/衛生管理、共用部の環境整備、備品管理、インスペクションを行う。
- ラウンジ運営サポート、館内イベントの企画/運営、SNSや情報発信のサポート、施設改善の提案、地域との連携業務を行う。
- 将来的にはスタッフ教育、育成、シフト管理、サービス品質の向上、売上管理、数値管理、施設運営全般のマネジメントを任せる。
他社にはない魅力
- 宿泊・予約・飲食部門が一つのチームとして連携し、複合施設全体の運営を見渡せる環境で、宿泊業の知識やスキルを総合的に身につけられる。
- スタッフ一人ひとりの裁量が大きく、意欲次第で業務改善や企画を実現でき、自分の工夫や提案が施設全体のサービス向上につながる。
- 経験を積むことで、将来的には新しい宿泊施設の立ち上げや運営にも参画可能で、施設づくりの初期段階から関われる。
- 当グループは宿泊事業だけでなく、不動産開発・建築・設計など複数の事業を展開しており、経営基盤が安定し、給与や福利厚生も充実している。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 25〜30万円/月
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 110日
- 職種
- ホテルスタッフ
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- ホテル業界でのご経験
- 英語スキル（日常会話）
- 接客が好きであること
- 笑顔で接客できるスキル
歓迎する経験
- 英語以外の外国語が話せる方
- 前向きでバイタリティにあふれる方
- チームで仕事をするのが好きな方
- 料飲のご経験がある方
- オープンマインド
待遇・福利厚生
- 7つの習慣研修
- イベント休暇
- クラブ活動支援
- ベネフィット・ステーション
- リフレッシュ休暇
- 介護休暇
- 契約保養所
- 年次有給休暇
- 慶弔休暇
- 提携サービス優待
- 海外研修
- 産前産後休業
- 社会保険完備
- 福利厚生サービス加入
- 職場積立NISA等
- 資格取得支援
求めるスキル・経験
この求人はシマダグループ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- 年収400万以上31,673
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- 年間休日120日以上27,659
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