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デジタルサービスオフィス（TV窓口を使用した窓口受付事務・手続）
- 勤務地
- 埼玉県さいたま市大宮区
- 休日
- 年間休日122日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
テレビ窓口を利用されるお客さまに対し、各種変更手続きやサービス、相続などの受付を行います。お客さまのニーズをヒアリングし、その内容に基づく商品の提案や、支店担当者への引き継ぎも担当します。スマート社員として営業業務に範囲を限定し、手続きの案内や提案業務、事務手続きに従事します。
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応募資格
歓迎
- 金融機関（銀行や証券会社、保険会社等）にて営業経験をお持ちの方
- 銀行や信用金庫にて業務経験をお持ちの方
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- 個人営業
- 雇用形態
- 正社員あり（６カ月）雇用形態：スマート社員（業務範囲限定）、期間の定め無
- 給与
- 430〜440万円/年
- 給与の詳細
- 年収 430万円〜440万円 ・月給：274,100円～280,100円 ・賃金形態：月給制 ・昇給有無：有 ※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します（同行規定による提示） ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
- 手当
- 通勤手当家族手当
- 勤務地
- 330-0846 埼玉県さいたま市大宮区大門町三丁目72番地351-0114 埼玉県和光市本町2番1号
- 転勤
- 転居を伴わない範囲内で、会社の定める場所（テレワークを行う場所も含む）
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 8：40～17:25（休憩時間 60分） 所定労働時間 7時間45分 時間外労働 あり（業務状況により変動） ※1ヶ月単位の変形労働時間制（事前に特段の指示がない場合は上記就業時間での勤務）・残業：7h~10h
- 年間休日
- 122日
- 休日・休暇
- 原則：土曜日、日曜日、祝祭日年間122日有給休暇：入社初年度は入社月により1～16日、2年目以降は20日付与年末年始休暇（12/31~1/3）慶弔休暇産前・産後休暇：取得実績あり育児休暇：取得実績あり介護休暇
- 福利厚生
- ・りそなビジネススクール（法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他）、社外派遣研修、等退職金制度：有定年制度：60歳〜65歳までの間で選択可能継続雇用制度：70歳まで・資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等）・資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級等）・キャリア形成支援制度
- 社会保険
- 各種社会保険完備
- 業務の変更の範囲
- 原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く。
- 就業場所の変更の範囲
- 転居を伴わない範囲内で、会社の定める場所（テレワークを行う場所も含む）
- 掲載日
- 2026/07/03 18:27（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 01:59（今日）
仕事内容
募集背景
- 体制強化による増員
- お客さまのニーズは年々変化し広がりを増しています。当社も今まで以上にお客さまの期待を上回るソリューションのご提供を続け、当社が目指す「リテールNO.1」の実現に向け、さらなる成長を遂げていきたいと考えております。当社の考え方・姿勢に共感いただける方のキャリア採用を強化し、社外の価値観や自由な発想から得られる多様性により、お客さまに新たな価値提供ができる体制を強化したいという想いがあります。
業務内容
- デジタルサービスオフィス
- テレビ窓口を利用されるお客さまへの案内として、ご住所など各種ご変更手続きや各種サービス、相続などの受付、お客さまからのニーズヒアリングやその内容に基づく商品のご提案など。
- ※ご担当いただく業務、配属先についてはお住まい、ご希望、適性等を考慮し決定します。
- ※ご希望や適性を踏まえ、異動により支店（店頭業務）をご経験いただくことでキャリア形成の幅を広げることも可能です。
例えば…
- 住所変更のお手続きをされるお客さまが就職理由であった場合、ライフステージの変化になります。一般的には資産形成を考えるタイミングになりますので、資産運用のニーズをヒアリングし支店担当者にトスアップしていただくなど。
職種
- 今回ご応募いただく方には、スマート社員としてご入社いただきます。営業業務に業務範囲を限定しておりますので、実際に当社にいらっしゃったお客さまに対して、お手続きのご案内やご提案業務、事務手続きなどに注力していただくことができます
サポート体制
- ご入社後、研修を1ヶ月程度受けていただき、それぞれの配属先に着任していただきます。研修で銀行に関する基礎知識を身につけていただくことができますので、未経験でも安心してご応募ください！
- また、各拠点に配属後もOJTの形式で、先輩社員に同席して諸手続きのご案内や提案業務を行い、徐々に慣れながら、単独でのご案内や提案活動を目指していただきます。
配属について
- 埼玉りそな銀行デジタルサービスオフィス
- ①さいたまデジタルサポートオフィス
- 埼玉県さいたま市大宮区大門町三丁目72番地
- ②和光デジタルサービスオフィス
- 埼玉県和光市本町２番１号
- ※配属拠点はお住まい・ご希望・適性などを考慮して決定します。
- 入社後の導入研修を経たのちに配属拠点で実際に勤務いただきます。
この求人は、株式会社りそなホールディングスの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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- 年収400万以上38,948
- 年収500万以上27,300
- 残業月20時間以下9,357
- 年間休日120日以上36,900
- 退職金あり34,147