要約求人票をもとにAIがまとめたものです

PayPayチャージに関連する業務全般を担当し、金融機関との連携やチャージインフラの維持、トラブル対応、請求・支払業務と業務プロセス改善を推進します。派遣社員・契約社員の業務マネジメントも担います。

応募資格

オペレーション業務の新設・改革・効率化を担った業務経験
正解の定まっていない課題に対して、自ら論点を設定し、課題を構造化・言語化したうえで解決まで推進できる能力
優先順位を見極めながら、複数の案件を並行して主体的に推進できる能力
社内外含めて、利害関係が異なる複数の関係者との合意形成を行い、プロジェクトを完遂させた経験。（部分最適ではなく全体最適の観点から、業務プロセスの見直しや改革を推進した経験）

職種: オペレーション企画
雇用形態: 正社員
給与: 応相談
給与の詳細: 年俸制（一部固定残業代含む）経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定毎年1回見直し時間外勤務手当、深夜勤務手当有※給与支給について、一部をPayPayアカウントで受け取ることが可能です（給与デジタル支払いに対応）
手当: 時間外勤務手当深夜勤務手当
勤務地: 記載なし
働き方: Hybrid Workstyle※所属組織のルールおよび業務指示に応じて出社対応頂きます。
勤務時間: スーパーフレックス制（コアタイム無し）原則：午前9時～午後5時45分（実働7時間45分＋休憩時間 1時間）
休日・休暇: 土日祝日、年末年始および会社指定日年次有給休暇(初年度14日間、入社月に応じて按分付与。入社日から使用可）パーソナル休暇（毎年度５日間付与/初年度入社月により3日間もしくは5日間付与）
福利厚生: 企業型確定拠出年金制度
社会保険: 社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
掲載日: 2026/07/02 21:30（92日前）
最終確認: 2026/10/02 13:31（今日）

配属予定の金融機関渉外部は、PayPayのサービスの根幹となるPayPayチャージに関わる業務全般を担う部署です。
具体的には、PayPayチャージに関するコストの管理・運営、ユーザー動向の分析、チャージが可能な金融機関の新規開拓、接続済金融機関及びゲートウェイとのリレーションシップ・マネジメント、新規サービスの企画・立案、トラブルシューティングなど多岐にわたります。

PayPayでは2023年8月に、チャージ接続が可能な金融機関数が1,000社を突破しました。これは全銀システム接続金融機関の約90％にあたり、国内同業他社と比べても圧倒的に高い接続水準です。
こうした事業基盤の拡大に伴い、金融機関各社との各種手続きや調整対応に加え、社内外の関係者と連携しながら幅広い業務を主体的に推進できる人材を募集します。

PayPayのサービスの根幹であるチャージに関連する業務全般が担当領域です。
具体的には、下記業務領域全般において最適化・効率化のために能動的な働きかけを行うことが求められます。
金融機関との各種連携業務接続に伴う各種手続きや調整、進行管理、運用設計。その他支払いコストの最適化に向けた交渉、調整、問い合わせ対応を含む対外コミュニケーションの推進
チャージインフラの維持各金融機関・ゲートウェイとのメンテナンス日程の調整・管理、および安定運用に向けた体制整備
PayPayチャージに関するトラブルシューティング業務誤チャージやチャージ錯誤などの事象発生時における対応方針の整理、関係各所との連携、返金対応などのオペレーション推進
PayPayチャージに関する請求・支払業務の遂行および業務プロセス改善 PayPayチャージに関連して、各金融機関やゲートウェイから発行される請求書の内容確認、支払処理、および運用改善の推進
派遣社員・契約社員の業務マネジメント指示出し、タスク運用方法の設計、進捗管理、品質管理を通じた安定的な業務遂行の実現

この求人はPayPay株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。