海外市場向け補修部品マネジメント（輸出・海外販社補修部品管理・SCM強化）

CS推進部のミッション

1. 1CS推進部は、国内および海外市場におけるCSの方針・ルールを統括し、製販・CS関係部門を横断してつなぐことで、顧客体験価値の提供と最適オペレーションの実現を支える中核組織です。

海外部品課のミッション

1. 1各海外販売会社への円滑な補修部品供給と、海外販売会社の補修部品PSIおよび物流管理の強化を通じ、事業の成長に貢献します。

募集背景

1. 1海外販売会社に対する円滑な補修部品供給と補修部品管理強化によるCS活動の維持・向上のため、新しいアイデアや視点をもたらす新規人材を募集します。

担当業務と役割

1. 1当面は海外補修部品の輸出業務を担い、並行して後継ITシステム導入プロジェクトに参画します。
2. 2以降は海外販売会社の補修部品管理の強化や、KPI管理や業務プロセス改善をリードしていただきます。

具体的な仕事内容

1. 1海外販売会社への補修部品輸出として、受注、販売、顧客管理、各海外会社との交渉・調整、コンプライアンス・物流管理における関連部門との調整や運用策定を行います。
2. 2補修部品輸出基幹ITシステムの企画、運用管理、後継IT検討を行い、環境設定、保守・機能改修、費用管理を含めたシステム全般を管理します。
3. 3海外販売会社CS部門の補修部品在庫適正化・即納率向上支援、人材育成として、KPI把握、課題改善、定期会議や部品管理セミナーを推進します。

この仕事を通じて得られること

1. 1多くの顧客接点を持つアフターサービスの事業分野で、パナソニック㈱の海外市場での販売拡大に貢献できます。
2. 2海外各国・地域の販売会社のメンバーと仕事をすることで、グローバルな業務経験と各国ローカルな感覚を身につける機会を得られます。
3. 3補修部品管理を通じて、多くの事業会社・分社メンバーやロジスティクス、IT、経理部門などの職能メンバーと協働できます。

職場の雰囲気

1. 1海外部品課は、責任者、ベテラン社員、若手社員が半々の計5名で構成され、チームワークを重視してノウハウ継承や対応品質の高位平準化に努めています。
2. 2各地域ごとに担当を分けて自主責任感を持って業務を行う一方、後継ITシステム導入プロジェクトなど課全体で取り組む案件もあります。
3. 3在宅勤務も活用しながら、対面・オンラインを適切に使い分け、Teams等を通じて情報共有と意思決定を行っています。

キャリアパス

1. 1海外向け輸出物流、部品在庫・物流管理のプロとしてのキャリアを身につけていただくことができます。
2. 2希望に応じ、様々な職務を経験いただいて、総合的なスキルを身につけられるキャリアパスも用意します。

応募資格（必須）

• 貿易実務、輸出商物流に関する基本的な業務知識・経験
• 海外販売会社CS部門をはじめ関連部門との協働・調整が柔軟に行えるコミュニケーション能力(TOEIC700点以上希望)
• 会議・プレゼン資料作成やデータ分析が可能なITスキル（Microsoft Excel, Access, PowerPoint、Power BIなど）
• 常に向上心を持ち視野を広げ、学び、変わり続けられる。
• 事業部・海外販売会社など関係各所とのコミュニケーションを積極的に取れる。
• チームマネジメントに関し、積極的にリーダーシップが取れる。
• 責任感・使命感を持ち、能動的、主体的に最後までやり遂げる意志(やる気)を持っている。
• お客様起点の考え方のもと大胆な未来のビジョンを描き、実現に向けて邁進できる。

歓迎する経験

• 輸出業務要件のIT企画経験、ITプロジェクト推進経験をお持ちの方
• 在庫管理、物流コンサルタント、ソリューション提供の経験をお持ちの方
• 上記業務を海外顧客と行った経験をお持ちの方、英語で推進することが出来る方

待遇・福利厚生

• ファミリーサポート休暇
• 企業年金・DC制度
• 健康保険
• 健康相談室
• 国民の祝日
• 夏季休暇
• 契約保養所
• 完全週休2日制
• 年末年始休暇
• 慶弔休暇
• 社会保険完備
• 社宅・寮
• 節目休暇
• 財形貯蓄制度
• 雇用保険

求めるスキル・経験