カスタマーサクセス条件を変える閉じる
ネットワークサービスの大口顧客に対するデリバリーマネジメント業務、そのオペレーションエクセレンス推進及びカスタマーサクセス推進
給与
800〜1000万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 愛知県名古屋市東区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- リモート中心
- 年間休日
- 非公開
リモート可
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
NTTドコモビジネス東海支社のソリューションサービス部門で、ネットワークサービスの大口顧客向けデリバリーマネジメント、オペレーションエクセレンス推進、カスタマーサクセス推進を担当する。チームメンバーや委託先リーダーを指揮し、開通工程管理や課題管理、新規サービスのデリバリープロセス確立、次世代人財育成まで幅広く担う。応募にはネットワーク導入や大規模プロジェクトのマネジメント経験、通信事業者等での実務経験が必要。
応募資格
- 当該職務及びそれに準ずる職務の実務経験を有する方。
- ネットワークエンジニアリングの専門知識：顧客のIT担当者と技術レベルの会話を行い、要望をネットワーク設計に反映できる。
- ICTソリューション全般に関する知識：顧客のIT担当者の要望をヒアリングし、ソリューションに求める要件を理解できる。
- コミュニケーション・プレゼンテーションスキル：顧客のIT担当者と一人称で対応し、技術理解や方向性の確定を促進できる。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 800〜1000万円/年
- 勤務地
- 愛知県名古屋市東区
- 働き方
- リモート中心
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 数十拠点程度のネットワーク導入、または1億円規模の大規模プロジェクトの提案・設計・デリバリーのマネジメント経験
- 通信事業者、サービスプロバイダー等のオペレーションまたは企画・開発に関するマネージャー/リーダーまたは実務経験を有する
- ネットワークエンジニアリングの専門知識
- ICTソリューション全般に関する知識
- コミュニケーション・プレゼンテーションスキル
待遇・福利厚生
- 休暇制度
- 夏季休暇
- 定期健康診断
求めるスキル・経験
この求人はNTTドコモビジネス株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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