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建材事業 カスタマーサポート
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区
- 休日
- 年間休日122日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
営業が受注した案件について、受発注登録や納期管理、配送手配、問い合わせ対応などを行います。お客様や仕入先、配送現場と連携し、建設プロジェクトが計画通りに進むよう案件を調整するカスタマーサポートです。
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応募資格
必須
- 何らかの受発注業務、または物流・納入管理の実務経験（1年以上）
- 商社、メーカー、物流業界などでの顧客対応・納期調整経験がある方を想定しています。
- PCの基本操作スキル
求める人物像
- 突発的なスケジュールの変更や問い合わせにも、優先順位を立てて柔軟に対応できる方
- 営業や現場担当者、仕入先など、多方面と明るく円滑なコミュニケーションが取れる方
- 正確性とスピード感を両立し、責任感を持って業務をやり遂げられる方
募集要項最終確認 11/1
- 職種
- 営業事務・営業アシスタント
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 348.8〜450万円/年
- 給与の詳細
- 年収 3,488,000円〜450万円 ■月給：218,000円 〜 281,250円 ・基本給：195,000円〜249,250円 ・固定残業手当（15時間分）23,000円〜32,000円 ※昇給機会年1回 ※賞与年2回（9月、3月） ※給与は経験・能力により応相談 ※15時間を超える時間外手当は別途支給
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区今橋3-1-7 日本生命今橋ビル5F
- 働き方
- 有 ※社内ルールに準ずる
- 勤務時間
- 9:00〜17:30 実働：7時間30分月平均：5〜10時間程度
- 年間休日
- 122日
- 休日・休暇
- 完全週休2日（土日）祝祭日年末年始年次有給休暇夏期・年末年始休暇慶弔休暇リフレッシュ休暇ライフサポート休暇など
- 福利厚生
- 健康診断退職金制度（一時金＋確定拠出）社員持株会制度など
- 社会保険
- 各種社会保険
- 受動喫煙対策
- 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）」
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 2026/10/13 16:24（20日前）
- 最終確認
- 2026/11/01 21:43（1日前）
仕事内容
募集内容
- 今回募集するCS（カスタマーサポート）は、営業が受注した案件を確実に現場へと届ける「物流・案件進行の司令塔」。単にパソコンに向かって受発注データを入力するだけのデスクワークではありません。内装工事業者や内装メーカーといったお客様、そして仕入先・配送現場をつなぎ、建設プロジェクトが計画通りに進行するようコントロールする、極めて重要でやりがいの大きなポジションです。
業務詳細
- 営業が受注した案件のバトンを受け取り、指定の資材を、指定の日時に、確実に現場へデリバリーするための業務全般をお任せします。
- 1. 受発注データ管理・手配 基幹システム（SAP）を使用した受発注登録、照合業務
- 2. 納期管理・搬入調整 得意先（施工現場など）や仕入先との連絡、配送手配、納期調整
- 3. 営業サポート・問い合わせ対応 見積書の作成支援、価格登録、商品や配送に関する各種問い合わせ対応
- 4. クレーム・トラブル対応 現場での納期変更や配送トラブルが発生した際の一次対応、調整業務
- 5. その他、庶務業務
この仕事の魅力・ポイント
- 感謝を直接実感できる「現場の司令塔」 あなたが正確に納期を管理し、資材を現場へ届けることで、巨大なオフィスビルや商業施設の建設がスケジュール通りに進みます。営業からは「あなたがいてくれたから受注できた」、現場からは「無事に資材が届いて助かった」と、社内外から深く感謝される存在です。
- ワークライフバランスと安定感の抜群な環境 残業は月平均5〜10時間程度： チームで協力し合って業務を進めるため、定時退社しやすい環境です。盤石な企業基盤： 420年以上の歴史を誇る老舗企業だからこそ、福利厚生や労働環境も整っており、腰を据えて長期的にキャリアを築くことができます。
配属情報
- 野原グループ株式会社 建材カンパニー 大阪支店
この求人は、野原グループ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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