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カスタマーサクセス職
26〜70万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 休日
- 年間休日124日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
医療・介護向けマネジメント特化型eラーニング「Waculba」の既存顧客をサポートするカスタマーサクセス職です。システムの導入サポートや、導入済クライアントへの活用提案・フォロー、システムの改善・提案を行います。導入から半年間を目安に、クライアントの状況に合わせて月1回程度の打合せをしながら、機能活用や運用方法の制度化を進めます。
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応募資格
必須
- 大卒以上就業経験通算5年以上
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員6ヶ月
- 採用区分
- キャリア採用
- 給与
- 26〜70万円/月
- 給与の詳細
- 月給：26～70万円（時間外見合手当：月30時間相当分込み） （昇給年1回、10月実施）賞与：年2回（7月、12月）特別賞与：年1回（業績成果により0～500万円程度）初年度年収目安：400～1000万円程度退職金：あり※社員の成果、貢献を適切に評価し、月給、賞与に確実に反映しています。あなたの取り組みがきちんと報われる報酬制度です。
- 手当
- 通勤手当全額支給残業手当その他手当
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区大通西3丁目8番1号 桂和大通ビル51 12F
- 転勤
- あり（ただし本人の意向を最優先します）
- 働き方
- 8:30～17:30（休憩時間60分）※フレックス制度/テレワーク制度有
- 勤務時間
- 8:30～17:30（休憩時間60分）※フレックス制度/テレワーク制度有
- 年間休日
- 124日
- 休日・休暇
- 年間休日124日完全週休2日制(土・日)祝日年末年始休暇有給休暇産前産後休暇慶弔休暇育児・介護休業入社時特別休暇（3日）
- 福利厚生
- 退職金：ありテレワーク制度ワークスタイルシフト社内交流会制度産休・育休幸せ一時金制度（成長祝金）クリスマスパーティー永年勤続表彰制度社員旅⾏人間ドック補助制度医療保険制度GLTD（団体長期障害所得補償保険）部門会議費コミュニケーション費補助制度クラブ活動支援制度
- 社会保険
- 社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険）
- 経験年数
- 5年以上
- 学歴
- 大学卒業以上
- 選考の流れ
- 2～3回（面接・適性検査）
- 掲載日
- 2026/07/04 15:57（105日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 07:31（1日前）
仕事内容
顧客の成功に貢献できる！
- カスタマーサクセスの役割は、クライアントがサービスを最大限に活用して成功を収められるよう顧客の伴走者になることです。クライアントのニーズを理解し、目標を達成できるようにサポートすることで、直接的な顧客貢献を実感できます。
多様なスキルアップができる！
- コミュニケーションや問題解決、サービス運用管理、洞察力など、多岐にわたるスキルが必要です。これらのスキルを駆使することで、自身の成長とキャリアの広がりが期待できます。
チーム全体と広く関わることができる！
- 営業、マーケティング、企画開発など、他のチームとの連携が不可欠です。幅広い業務との関わりのなかで、全体の一体感を感じられることが魅力的です。
職務の概要
- 医療・介護向けマネジメント特化型eラーニング「Waculba」の既存顧客へのサポート業務を通して、クライアントの成長発展に貢献できる仕事です。
職務内容
- eラーニングシステム導入済のクライアントへの活用提案
- システムの導入サポート
- 導入済クライアントへの活用提案・フォロー
- システムの改善・提案
コンサルティングスタイル
- 導入済のクライアントへサービスの活用提案を行います。
- 導入から半年間を目安に、クライアントの状況に合わせて月1回程度の打合せをしながら、機能活用や運用方法の制度化を進めます。
キャリアプラン
- 入社後早い段階からメイン担当を持っていただきます。先輩社員のサポートのもとで現場経験を積み徐々に慣れていただきます。
- その後約半年後には独り立ちし、カスタマーサクセスとしてのスキルを培っていくことができます。
同じ職務の在籍者
- 2名（20代：1名、30代：1名）
この求人は、株式会社日本経営の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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