舶用ビジネスのグローバルサービス営業

必須

• 専門卒以上

• 【知識および業務経験】

  • 産業機械やプラント、工業製品などの営業またはサービスエンジニア、保全いずれかのご経験（3年以上）
  • 英語活用に抵抗なく、習得意欲がある方
  • パソコンスキル（Word/Excel/パワーポイントなどの基本操作）ができる方
  • 舶用業界でのご経験がある方
  • SalesforceなどCRMのご利用経験のある方
  • 英語力（TOEIC500程度、または日常会話に支障のないレベル）

使用ツール

募集背景

• 舶用アフターサービス（※MRO）事業は、国内外で安定した成長を続けており、部品販売、修理・点検・オーバーホールに加え、新サービス・デジタルソリューションの展開も進めています。これらの事業拡大に伴い、国内外のサービス拠点・代理店への営業支援体制をさらに強化するため、新たなメンバーを募集します。国内外のサービスネットワークを連携しながら、お客さまの課題解決やサービス品質向上、新サービスの提案活動を推進し、MRO事業のさらなる成長を目指します。※MRO（Maintenance, Repair and Operations）：部品販売、修理・点検・オーバーホール等

募集部門のミッション

• サービス部は、統括HQとして国内外のサービスネットワークを束ね、世界中のお客さまへ高品質なサービスを提供します。安全・遵法・倫理を最優先に、長年培ったMRO（Maintenannce,Repair and Overhaul）技術と顧客との信頼、ワールドワイドなサービスネットワークを基盤に、顧客サポート力の向上と事業拡充を継続的に推進します

業務概要

• 舶用エンジン遠隔制御装置や燃料供給システム等のアフターサービス（MRO）において、国内外のサービス拠点・代理店の営業窓口業務および営業活動の支援をご担当いただきます。MRO案件における見積作成、受注対応、納期・価格調整をはじめ、新サービス・デジタルソリューションの提案支援、顧客ニーズや市場情報の収集・展開など、営業活動全般を担っていただきます。国内外のサービスネットワークと連携し、拠点・代理店の営業力強化と顧客満足度向上を通じて、MRO事業のさらなる成長に貢献していただきます

業務内容

• 国内外のサービス拠点・代理店の営業窓口（部品販売、修理・メンテナンス案件対応）
• 国内外のサービス拠点・代理店への営業支援および販売促進
• 新サービス・デジタルソリューションの提案支援
• 顧客ニーズの収集・社内展開、関係部門との調整
• 営業資料の作成、拠点・代理店への情報展開・教育

使用ツール

• Salesforce

業務の進め方

• 当面は、内勤中心（拠点/代理店対応・社内連携）で1名2~3社を担当いただきます。ご希望・適性により、国内外の顧客へ訪問し、顧客ニーズの把握、保守契約受注に向けた支援をご担当いただきます。将来的にはメンバー間で相互フォローできる体制をつくり、計画的な顧客訪問や、拠点/代理店支援のための国内外出張も想定しています。

サービス拠点

• オランダ・シンガポール・中国・韓国・日本

配属部署・組織構成

• 配属部署：舶用カンパニー 西神工場 サービス部営業グループ
• サービス部には営業グループ、技術グループ、業務グループの3グループがあり、営業グループに配属予定
• メンバー数：20代4名、30代2名、40-50代7名、合計13名(男女比：男性8名・女性5名)

仕事のやりがい・魅力

• 国内外のサービスネットワークの中心となって営業活動を支え、世界中の船舶のライフサイクルを支えるやりがいのある仕事です
• 国内外のサービス拠点・代理店への営業支援や販売促進を通じて、売上拡大に貢献できる仕事です。個人ノルマではなく、営業活動のプロセスや改善への取り組みを重視しており、自身の提案や行動が成果につながるやりがいを実感できます
• お客さまや国内外サービス拠点・代理店の声を新サービスや業務改善につなげ、事業の成長に貢献できます
• グローバルに活躍できるキャリアを築くことができます

キャリアパス

• 入社後は、製品知識や業務プロセスを習得いただき、OJTを通して担当業務をご経験いただきます。その後は、国内外のサービス拠点・代理店への営業支援や営業窓口としてご経験を積んでいただき、将来的には海外拠点での業務、新サービスの企画・販売、MROビジネスの営業スペシャリストやマネジメントに育成予定。また加えて、舶用カンパニー内の営業部門や管理系部門へのローテーションなど、希望や適正に応じた幅広いキャリアを描くことが可能です