仕事内容
マネーフォワードグループのBizOps担当として、中小企業の経理人材不足という社会課題を解決するため、SaaSとAI技術を駆使した次世代の経理BPOモデルを構築します。事業全体のオペレーション設計、BPR推進、KPI設計、テクノロジー活用をリードし、事業の「OS」を創り上げる中核人材を募集します。経営直下のポジションで、圧倒的な裁量と最先端技術を活用し、日本の経済活動を支える新たなインフラを創造するやりがいがあります。
業務内容
- 経理BPO事業のオペレーション全体を俯瞰し、事業の『OS（オペレーティング・システム）』を設計・構築する。
- 顧客オンボーディングからサービスデリバリーまでの全工程を可視化・分析し、最適な業務フローを再設計、サービス品質の『型化』と『仕組み化』を推進。
- 事業KGI/KPIと連動したオペレーションKPIを設計・導入し、データ基盤と連携して科学的な改善PDCAサイクルを構築・運用。
- 『マネーフォワード クラウド』シリーズの運用最適化や、RPA、AI/OCR、生成AI、AIエージェント等のテクノロジー導入プロジェクトを企画・推進。
- 業務の属人化を排し、誰でも高品質なサービスを提供できる『オペレーティング・プレイブック』を設計・整備。
- 事業スケールを見据え、サービスデリバリーの品質・納期を担保するための進行管理や、顧客・社内外関係者との高度な調整業務をリード。
ポジションの魅力
- 上場企業グループの潤沢なリソース、最先端AI技術、膨大なデータを活用し、事業OSを設計できる。
- 第二創業期の立ち上げ・再構築フェーズで、ツール選定やオペレーション戦略立案など経営直結の大きな裁量を発揮できる。
- マネーフォワードグループの最重要戦略である『AI BPO』の基盤を創り上げる役割を担い、先進的な仕組み化を牽引する稀有なキャリアを築ける。
- 最先端テクノロジーによる大規模な自動化と事業グロースの実績を積み、グループ内の広範な事業フィールドで上位ミッションへの挑戦が可能。
- 『SaaS×AI×人』の次世代モデルを自らの手で実装し、何万社もの中小企業の業務負担を劇的に減らす新たなインフラを創出できる。
- 自らが設計したオペレーションが日本の新しい経済活動のインフラになるという、圧倒的なスケール感と手触り感を同時に得られる。
ミッション
- 次世代AI BPO事業のオペレーショナル・エクセレンスをゼロから構築し、テクノロジーと人の専門性がシームレスに連携する仕組みをスケールさせる。
- 急成長事業に対応できる『型化』と『仕組み化』をデザインし、オペレーション面から事業成長を加速させる。
- マネーフォワードの最先端技術とアセットを活用し、経営直下のポジションとしてデータに基づいた『次世代の事業OS』を創り上げる。
求めるスキル・経験
必須
事業会社、コンサルティングファーム、BPO企業等での業務オペレーション構築・業務改善（BPR）、または原価率管理・改善のご経験 業務プロセス設計経験業務改善経験
部門横断型、もしくは社外パートナーを巻き込んだプロジェクトマネジメントのご経験 プロジェクトマネジメント経験
Excel/Googleスプレッドシート等を用いたデータ分析・KPIモニタリングの基礎知識 データ分析経験ExcelGoogle WorkspaceKPI設計・管理経験
GAS、Zapier、RPA、AI等のツールを活用した業務自動化・効率化のご経験 Google Apps Script生成AI活用業務改善経験RPA
歓迎
経理・会計領域のドメイン知識、または経理実務のご経験 経理・財務経験
経理代行、BPOサービス、会計事務所での実務・運用管理のご経験 経理・財務経験
SaaS（特に『マネーフォワード クラウド』）の導入・運用最適化のご経験 SaaS B2B業界知識
中小企業におけるバックオフィス領域への理解
募集要項
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 600万〜1200万円
- 勤務地
- 東京都 港区
- 出社・リモート
- ハイブリッド / 週2〜3日リモート
- レベル
- マネージャー
- 勤務時間
- フレックスタイム制 / コアタイム 10:00〜15:00 / 実働8時間 / 休憩60分
- 休日休暇
- 完全週休2日制 / 祝日休み / 夏季休暇3日 / 年末年始休暇4日
- 給与の詳細
- 昇給 年2回 / みなし残業 月45時間
- 試用期間
- 3ヶ月
福利厚生・制度
選考プロセス
- カジュアル面談
- 書類選考
- 一次選考
- 最終選考
- リファレンスチェック （場合により）
- 内定・オファー面談
マネーフォワードでは、リファレンスチェックのご協力をお願いすることがございます。選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。※リファレンスチェックの内容のみで採用判断を行うことはありません ※弊社へ選考中ということは、推薦者様には開示されません