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サービスサポート・整備士

三崎未来ホールディングス株式会社

サービス・販売 神奈川県川崎市川崎区 企業サイト 掲載 6/29

給与

300〜500万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
神奈川県川崎市川崎区
雇用形態
正社員
働き方
記載なし
年間休日
非公開

完全週休2日

仕事内容整備士・テクニシャン

三崎未来電子はEVバイクの開発・量産を推進するスタートアップで、量産開始に伴いサービス体制構築のためサービスサポート・整備士を募集しています。本ポジションはマニュアル通りの作業員ではなく、現場経験を基にサービス品質を定義するメーカーエンジニアのコアメンバーです。業務はEVバイクの修理・点検、出張対応、サービスマニュアル作成、納車管理、顧客対応を担当します。

募集背景

  1. 量産体制への移行に伴い、初期不具合への迅速な対応や、サービス品質の標準化(ナレッジ化)を担う組織が必要です。
  2. EVという新領域において、整備経験を「メーカーの仕組みづくり」へと昇華させるポジションです。

仕事の魅力

  1. 既存の整備工場とは異なり、メーカー視点で「どうすれば最高の顧客体験を提供できるか」を設計する経験が得られます。
  2. 出張対応での一次判断やサービスマニュアルの作成など、気づきがダイレクトに製品改良や体制構築に反映されます。
  3. お客様との接点で得た情報は開発チームへ直接共有され、対応が次期モデルの性能を左右するやりがいがあります。

業務内容

  1. テクニカルサポート:EVバイクの修理・点検・保守メンテナンスを担当します。
  2. フィールドサービス:不具合発生時の出張対応および一次診断を行います。
  3. ナレッジ構築:サービスマニュアルの作成・更新、整備フローの標準化を進めます。
  4. デリバリー管理:納車前整備、納車、および顧客管理を担当します。
  5. カスタマーコミュニケーション:お客様とのファーストコンタクトを担当し、問い合わせ・不具合報告の一次受付から状況確認・対応方針の説明まで顧客接点全般をリードします。
完全週休2日フレックス

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
300〜500万円/年
勤務地
神奈川県川崎市川崎区
働き方
記載なし
年間休日
非公開
職種
整備士・テクニシャン
経験年数
不問
掲載日
6/29
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • バイクまたは自動車に関する基礎知識
  • 実務での工具使用経験(ハンドツール、テスターなど)
  • 顧客・エンドユーザーとの直接コミュニケーション経験(職種不問)
  • 高いコミュニケーション能力:技術的な内容をわかりやすく伝え、顧客の不安を丁寧に解消できる方
  • 「新しい仕組みを作ること」に抵抗がなく、変化を楽しめるマインド

歓迎する経験

  • 国家二級整備士資格
  • 二輪ディーラーでの整備・フロント経験
  • 直近は別職種であっても、5年以内にサービスサポート・整備・顧客対応のいずれかの実務経験がある方
  • フィールドサービス(出張修理)の経験

待遇・福利厚生

  • 定期健康診断
  • 服装自由
  • 残業・深夜手当あり
  • 社会保険完備
  • 通勤費(上限あり)

求めるスキル・経験

テスターハンドツールカスタマーサポートフィールドサービス

この求人は三崎未来ホールディングス株式会社採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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