中古車買取のインサイドセールス

必須

• 営業経験2,3年以上（業界・職種不問）

歓迎

• 車買取・中古車業界での営業経験
• インサイドセールス・コンタクトセンターの実務経験
• CRMツール（Salesforce等）の使用経験

求める人物像

• お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、信頼関係を築ける方
• スピード感を持ちながら正確にコミュニケーションを取れる方
• 「お客様のためになる営業」を本気で追求したい方
• ゼロからチームや仕組みをつくる立ち上げフェーズに主体的に関わりたい方
• Win-Winの理念に心から共感いただける方

使用ツール

募集背景

• 総合リユース事業で積み上げてきた月間40,000件のインバウンド基盤・査定システム・営業フローを、車買取専任事業に転用し本格的にグロースさせていく段階に入っています。これまで「リユースの一部」として担っていた車買取を、1つの独立した事業として推進するフェーズです。
• 全国の拠点営業メンバーと連携しながら案件をつなぎ、仕組みをブラッシュアップし続けられる人材を求めています。インサイドセールスとして、その連携の中心的な役割を担ってもらいます。

業務内容

• 車買取事業の「ファーストコンタクト」として、お客様との最初の接点を担います。WEBやお電話からのインバウンド依頼に対し、丁寧なヒアリングと最適な買取提案を行うことがミッションです。

具体的には

• WEBフォーム・電話からの買取依頼への一次対応
• お車の情報（メーカー・車種・年式・走行距離・車両状態等）のヒアリング
• ヒアリング情報の自社システムへの入力・相場照会（相場はシステムが自動計算）
• 複数の買取方法（出張買取・持込買取等）の中から最適な方法をご提案
• フィールドセールスへの的確な情報引き継ぎ

このポジションの特徴

• 完全インバウンド型：飛び込み・テレアポなし。お問い合わせいただいたお客様への対応に集中できます。
• 月間40,000件規模の依頼数：打席数に困ることなく、提案力を磨き続けられる環境です。
• FSの成約率を左右する重要ポジション：ファーストコンタクトの質がフィールドセールスの成約率に直結し、自分の貢献が数字に見える仕事です。

特徴

• これからジョインしていただく方には、単なるプレイヤーにとどまらず、事業成長のコアメンバーとしての活躍を期待しています。 組織の拡大に伴い、リーダーやマネージャーといった新しいポストが続々と誕生しているため、年齢や社歴に関係なく、実績次第で早期にキャリアアップを掴み取れるエキサイティングな環境です。

キャリアパス

• 未経験入社2年目、24歳で拠点の副責任者に就任
• 未経験入社3年目、25歳で拠点責任者に就任
• 入社4年目以降、リーダー・マネージャーポストへのステップアップが可能
• 年齢・社歴に関わらず、誰もが平等に評価される文化だからこそ、今からの入社でも早期にキャリアアップを掴めます。