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社内SE
給与
400〜550万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 128日
完全週休2日
仕事内容情報システム
自社基幹システムの運用・改善を担う社内SEポジション。問い合わせ対応や障害対応、改善提案、ベンダーディレクションを通じてシステム品質向上に貢献する。必須経験はシステム運用・保守・問い合わせ対応3年以上。
職務内容・Mission
- 店舗スタッフや本部社員が利用する自社基幹システムをより使いやすく進化させるポジション
- 問い合わせや要望を起点にUI・UX改善、機能追加、運用ルール見直しなど自社システムの改善を推進
- 一次問い合わせ対応は専任スタッフが担当し、本ポジションではエスカレーション対応や原因分析、改善提案、ベンダー調整・ディレクションが主業務
- 現場・開発・ベンダーをつなぎ、自社システムの品質向上を通じて店舗運営と事業成長を支える
職務内容詳細
- 店舗スタッフや本部社員からの自社基幹システムに関する問い合わせ対応(二次対応)
- 問い合わせ内容や障害発生時の原因調査、切り分け、復旧対応
- 問い合わせ内容の分析、課題抽出、再発防止策の企画・実行
- UI・UX改善や機能追加に関する要件整理、ベンダーディレクション
- システム運用ルールや業務フローの改善・標準化
- 他部門や開発ベンダーとの調整、プロジェクト推進
- 定例運用業務および各種データメンテナンス
- Power Automateや生成AIを活用した業務効率化・自動化の推進
自社システム
- 言語:Java(Seasar2、Struts⇒Spring)、React
- H/W:AWS(EC2、S3、 RDS、WAF)、SQLServer
- ソース管理:GitHub
システム環境
- PC:Windows
- 問合せ管理:Backlog
- コミュニケーションツール:Teams
- AIツール:Copilot、GithubCopilot、Claude
特徴
- 問い合わせ対応に留まらず、システム改善まで担える
- 現場と開発をつなぎ、自社システムを進化させる
- 運用改善を通じて、業務全体の生産性向上に貢献できる
組織
- 部長1名、部長代理1名、マネージャー1名、チームリーダー1名、メンバー2名、派遣社員5名
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 400〜550万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 128日
- 職種
- 情報システム
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 7/29
- 最終確認
- 8/5
応募資格(必須)
- システムに関する運用・保守、問い合わせ対応のご経験を3年以上お持ちの方
待遇・福利厚生
- ヨガ・マシンピラティス無料
- 契約保養所
- 慶弔見舞金
求めるスキル・経験
この求人は株式会社LAVA Internationalの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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