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コールセンターのセンター長
35万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 青森県青森市
- 休日
- 年間休日120日
- 雇用形態
- 正社員
- ※■社員食堂(一部センターのみ)
どんな仕事かAIによる生成
コールセンターのセンター長(責任者)として、センター運営業務を担当します。クライアント折衝、収支・稼働管理、スタッフの労務管理や育成サポート、報告書・日報やシフトの作成などを行います。青森センターでは格安スマホチームと電気サービスチームを運営しています。
この求人に応募
応募資格
必須
<応募条件>
- 何らかの組織やチームでのマネジメント経験(1年以上)
- 数値管理(KPIや予算など)の経験があり、目標達成に向けた改善アクションができる方
歓迎
- コールセンターでのSV、マネージャー、センター長経験
求める人物像
- ★現場に寄り添い、スタッフが安心して働ける環境を創っていただける方を募集します!
- スタッフと同じ目線に立ち、信頼関係を築ける方
- 相手を尊重してコミュニケーションを図れる方
応募について
- ★U・Iターン歓迎
募集要項最終確認 10/26
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員≪長期≫入社日:随時調整※在職中の方もお気軽にご相談ください!※試用期間3か月あり。期間中の給与や待遇は同じです。
- 役職
- コールセンターのセンター長(責任者)
- 給与
- 35万円/月
- 給与の詳細
- ◎月給35万円+時間外手当は1分単位で支給■月給35万円~/想定年収550~600万円!■残業代1分単位で全額支給月給35万円+時間外手当+賞与(年2回)※時間外手当は1分単位で全額支給<賞与>年2回(6月・12月)<年収例>550万円~600万円
- 手当
- 交通費時間外手当出張手当深夜手当休日出勤手当駐車場料金の補助4月~9月:最大13,000円/10月~翌3月:最大15,000円
- 勤務地
- 青森県青森市本町1-2-15(ユニバース青森ビル)
- アクセス・通勤
- ◆車通勤OK※駐車場料金の補助あり(4月~9月:最大13,000円/10月~翌3月:最大15,000円)
- 転勤
- ■実質転勤なし◎※基本的に転居を伴う転勤はありません
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 8:45~17:45 ※1ヶ月単位の変形労働制(週平均40時間)※残業月平均10~15時間程度シフト制
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- 【年間休日120日】■シフト制∟土日祝の休み希望可能!■慶弔休暇■有給休暇∟入社日より3日~10日付与(有休消化率94.7%)■産前・産後休暇(取得・復職実績あり)■育児休暇(男性88.9%、女性88%)■介護休暇(規定あり)■結婚休暇(規定あり)∟結婚休暇を利用して1週間、海外旅行へ行った方もいます!■不妊治療休暇■生理休暇
- 福利厚生
- ■団体保険■オフィス内分煙■社員持株会制度■国家資格などの合格祝金制度(もしもし検定や電気工事士など、87資格が対象)■自己啓発支援制度(eラーニング受講) ※社内規定あり■人間ドック助成制度(条件あり)■職場行事助成制度(職場ごとに年2回企画するイベントの助成)■週払い制度(基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり)■時短勤務制度(子どもが小学校就学開始前まで)■結婚祝い金■出産祝い金■家族弔慰(※規定あり)■再雇用制度(65歳まで※規定あり)■インフルエンザ予防接種補助金■社員食堂(一部センターのみ)
- 社会保険
- ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 受動喫煙対策
- ■オフィス内分煙
- 経験年数
- 1年以上
- 選考の流れ
- <応募の流れ>STEP1:書類選考STEP2:一次面接(対面・青森センター)+筆記テストSTEP3:二次面接(対面・本社)STEP4:内定※大阪本社までの交通費は支給いたします。<応募方法>下記「応募する」ボタンよりエントリーください。応募の確認が出来次第、メールにてご案内を差し上げます。ご不明点等ございましたら、採用担当までお問い合わせください。(受付時間:平日9:15~18:00)
- 掲載日
- 2026/10/14 06:24(13日前)
- 最終確認
- 2026/10/26 14:29(1日前)
仕事内容
お仕事の内容
- 当社が運営するコールセンターのセンター長(責任者)として、センター運営業務をお任せいたします。
具体的には・・・
- クライアント折衝、調整
- センターの収支管理・稼働管理
- スタッフの労務管理、育成サポート
- 報告書/日報作成、シフト作成 など
- 青森センターでは下記2業務をメインに運営しています。
- (1)格安スマホチーム
- 格安スマホの申込内容の審査・確認
- 契約内容の変更に伴うデータ入力
- 書類に不備があった際の確認連絡 など
- (2)電気サービスチーム
- お客さまの電気使用場所に関するデータ入力
- 不明点があった際の確認連絡、折り返しの電話受付 など
- 入社後は半年~1年をかけて丁寧にレクチャーやOJTを実施。業務を習得いただきます。
- 段階的に学べる体制があるため、実務経験が浅い方も着実にスキルアップできます。
職場環境
- 青森センターは、真面目で温厚なスタッフが多く穏やかな雰囲気の職場です。
- 相手を尊重したコミュニケーションができる方なら、すぐに馴染んでいただけます♪
職場規模感
- 繁忙期には約80名、通常時は50~60名程度のスタッフが在籍。
- SVは各チームあたり1~2名配置されています!
研修
- 入社後は半年~1年をかけて丁寧にレクチャーやOJTを実施。
この求人は、株式会社かんでんCSフォーラムの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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