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カスタマーサクセス（店舗フォロー）担当
給与
25.8万円/月〜※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 雇用形態
- 契約社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
完全週休2日
仕事内容オンボーディング担当
食べログの有料サービスに新規加入した店舗様への導入支援を行うカスタマーサクセス担当です。電話を中心に、ページ作成やネット予約設定のサポート、提案営業を行います。未経験歓迎で、研修を用意しています。
仕事内容
- 食べログの有料サービスに新規ご加入いただいた店舗様に向けて、ページ作成やネット予約設定などの導入支援を行う提案型の営業サポート業務です。
- 店舗様の課題をヒアリングし、最適な活用方法をご提案する中で、営業スキルや提案力を磨くことができます。
- ご提案先は食べログの有料サービスにご加入いただいた店舗様で、基本的には電話によるサポートですが、案件によっては訪問による対応も発生します。
- 業務内容の変更の範囲は、会社の定める業務とします。
具体的な業務内容
- ページ作成・営業サポート業務：店舗のご担当者様からお店の情報をヒアリングし、店舗の魅力が伝わるページ作成をサポートします。
- ネット予約（予約台帳）の提案営業：ネット予約システムの設定や操作方法のレクチャーを行い、より効果的な活用法を提案する営業活動を行います。
- 店舗ニーズのヒアリングとサービス提案：店舗担当者との対話を通じてニーズを把握し、場合によっては他のサービスの営業提案を行い、課題解決を図ります。
- これまでのご経験に合わせて、一つずつ業務をレクチャーしますので未経験の方でもチャレンジしやすい環境が整っています。
仕事の面白み
- 店舗様からの感謝を肌で感じることができます。
- 営業担当から頼られながら仕事を進めることができます。
- カスタマーサクセスの中でも重要な導入支援（オンボーディング）のポジションを経験できます。
- 業界に与えるインパクトをダイレクトに感じることができます。
- 新しいサービスや新しい取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを味わえます。
- 美味しいお店に詳しくなります。
- 数多くの飲食店の店長様やオーナー様と接する機会があるので、飲食業界の知識やニーズを幅広く吸収することができます。
募集要項最終確認 9/2
- 雇用形態
- 契約社員
- 想定年収
- 25.8万円/月〜
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- オンボーディング担当
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 7/24
- 最終確認
- 9/2
応募資格（必須）
- 下記のいずれかのご経験を1年以上お持ちの方
歓迎する経験
- PCスキル( Excelやパワーポイント等のデータ入力・作成経験があればOK)
- 根気強く顧客と接することが出来る方
- 上記職種以外でも提案型の業務経験がある方
待遇・福利厚生
- ボランティア休暇
- 休暇制度
- 団体生命保険
- 在宅勤務環境手当
- 子供の看護休暇
- 従業員持株会
- 慶弔見舞金
- 産前産後休業
- 自己啓発サポート制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社カカクコムの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社カカクコムの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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