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品質管理 清掃ロボットの導入・運用支援
25〜40万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 宮城県角田市
- 休日
- 記載なし
- 雇用形態
- 記載なし
- ※■転勤時の家賃補助
- ※■社員寮／借上社宅（勤務地により）
どんな仕事かAIによる生成
清掃ロボットを導入する法人のお客様先を訪問し、初期設定や操作説明、導入後の活用支援を行います。稼働状況やお客様へのヒアリングをもとに課題を特定し、清掃ルートや運用方法の改善を支援します。エラーや不具合の聞き取り、社内のサービスエンジニア・営業部門との連携も担当します。
この求人に応募
応募資格
必須
- 高卒以上
- 普通自動車運転免許（AT限定可）
- 基本的なPC・タブレット操作ができる方
- 製品の操作方法を分かりやすく説明し、お客様の状況や課題を丁寧に聞き取れる方を歓迎します。
歓迎
応募について
- 未経験歓迎です。
- ロボット業界での経験や専門的なプログラミングスキルは問いません。
募集要項最終確認 10/23
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 25〜40万円/月
- 給与の詳細
- 給与: 250000〜400000
- 手当
- 通勤手当4万5000円まで／月時間外手当職技手当家族手当扶養の配偶者1万円／月、18歳未満の子5000円／月単身者帰省旅費帰省旅費補助懇親会費補助
- 勤務地
- 宮城県角田市小坂上小坂1番埼玉県さいたま市北区日進町3-616-5石川県金沢市片町1丁目1番30号大阪府大阪市中央区北浜 3-5-29
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 09:00～17:45(実働7.75h/休憩1h)
- 福利厚生
- ■転勤時の家賃補助■社員寮／借上社宅（勤務地により）■U・Iターン支援あり■財形貯蓄■社員持株制度■短時間勤務制度■退職金制度■定年後再雇用制度■慶弔見舞金■社員旅行■社員割引■研修制度充実（コース別研修など）■資格取得支援制度あり（会社負担あり）■社員食堂 など
- 社会保険
- ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
- 学歴
- 高校卒業以上
- 選考の流れ
- 筆記試験：無面接回数：2～3回■選考フロー：書類選考⇒面接（人事・部門責任者）⇒内定
- 掲載日
- 2026/10/23 16:11（1日前）
- 最終確認
- 2026/10/23 16:55（1日前）
仕事内容
具体的には
- アイリスオーヤマのロボティクス事業の拡大に伴い、導入後のアフターサービス体制を強化します。 清掃ロボットを導入いただいたお客様へ能動的に働きかけ、利用定着と稼働率を高めることで、お客様満足度の向上を目指します。 清掃ロボットを導入する法人のお客様を訪問し、初期設定、清掃ルートの登録、操作説明、導入後の活用支援を行います。 製品を導入して終わりではなく、稼働データやお客様へのヒアリングをもとに利用上の課題を特定まで担当します。 清掃ルートや運用方法を改善し、清掃ロボットの継続的な活用と稼働率向上を支援する仕事です。
業務内容
- 1．訪問前の準備
- 営業部門から導入先、製品情報、対応内容を確認
- 製品の仕様、導入台数、設定内容を確認
- 設定に必要な機器、資料、アカウント情報を準備
- 2．導入環境の確認
- 社用車で法人のお客様先を訪問
- 清掃ロボットを使用する施設や店舗の現場を確認
- 清掃場所、通路、障害物、段差などを確認
- 希望する清掃範囲や稼働時間をヒアリング
- ロボットが安全に走行できる環境かを確認
- 3．初期設定・操作説明
- 清掃ロボットの初期設定
- 実際の清掃経路に沿ったマップを作成
- 清掃エリア、走行ルート、稼働時間などを設定
- 施設の状況に合わせて運用条件を調整
- 必要に応じてIoT製品や関連機器を設定
- 設定後の試運転と安全確認
- 操作方法、日常点検、使用上の注意点を説明
- 4．導入後の活用支援
- 電話、メール、訪問により利用状況をヒアリング
- 使用されていない原因や運用上の課題を整理
- 必要に応じてお客様先を再訪問
- 清掃ルート、稼働時間、使用方法を再設定
- 現場に適した運用方法を提案
- 5．不具合対応・社内連携
- エラーや不具合の内容をお客様からヒアリング
- 故障や部品交換が必要な場合はサービスエンジニアへ連携
- 営業部門や関係部署へ利用状況、顧客課題、改善要望を共有
- 設定内容、稼働率、対応履歴、フォロー状況を記録
扱う製品
- 法人向け清掃ロボット/IoT製品/清掃ロボットに関連するシステム/清掃ロボットの周辺機器
担当する顧客
- 清掃ロボットを導入している法人のお客様
- 商業施設、店舗、オフィスなどの現場担当者
- IoT製品や関連システムを利用している法人のお客様
働き方
- 清掃ロボットやIoT製品を導入している法人のお客様先を訪問する外勤業務です
- 施設や店舗などの現場で初期設定や運用支援を行います
- 社用車を使用してお客様先を訪問します
この求人は、アイリスオーヤマ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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