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現場リサーチディレクター
- 勤務地
- 大阪府大阪市此花区
- 休日
- 年間休日120日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
テーマパーク内でお客様へのアンケート調査や行動調査を実施し、お客様の声を収集・分析してサービス改善を提案します。調査員の採用・育成、シフトや勤怠管理、調査データの集計・チェックなども担当します。
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応募資格
歓迎
求める人物像
- 「テーマパークが好き」「お客様を笑顔にする仕事がしたい」
- 人と接することが好きで、明るくコミュニケーションが取れる方
- 責任感とホスピタリティを持ち、お客様に最高の体験を届けるために、チームワークを大切にできる方
- 自ら考え、積極的に行動できる方
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- マーケティングアナリスト
- 雇用形態
- 正社員無期限（試用期間3か月）※待遇に変更はありません
- 給与
- 300〜600万円/年
- 給与の詳細
- 月給 250,000円〜500,000円 想定年収：300万円～600万円 昇給機会：年4回 通勤手当：会社規定に基づき支給、月額上限5万円 ※経験・能力等を考慮の上で決定します。 ※上記額には月45時間分のみなし時間外手当を含みます。 （超過分は別途支給）
- 手当
- 通勤手当月額上限5万円昼食手当子供手当役職手当
- 勤務地
- 554-0031 大阪府大阪市此花区桜島２丁目１−３３
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 7:00〜22:00(実働8時間、休憩1時間) 残業:月10〜20時間程度 ※時期によっては残業時間が前後することがあります。
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- 年間休日120日完全週休2日制（シフトによる）年末年始休暇GW休暇有給休暇（入社半年経過後10日～付与）慶弔休暇産前・産後休暇（実績あり）育児休暇（実績あり）介護休暇シフト制のため、融通を利かせて休みを取得できます！シフト制なので、柔軟に休みを取得することができます！
- 福利厚生
- 研修・教育制度、キャリアアップ制度が充実‼育休、産休取得実績多数勉強会（社内・社外）時短勤務制度制服貸与社内イベント（BBQ・周年イベント・方針説明会等）定期健康診断年１回 大型テーマパークのチケットを配布従業員割引ありの食堂利用可新しい乗り物/エリアの体験会実施
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 受動喫煙対策
- 敷地内禁煙（喫煙場所あり）
- 選考の流れ
- 面接回数は3回を予定しております。書類選考 ↓ 1次面接（当社大阪オフィスにて） ↓ 2次面接（兼現場見学） ↓ 最終面接（役員面接） ↓ 内定！
- 掲載日
- 2026/07/03 13:35（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 13:35（1日前）
仕事内容
募集背景
- 当社は、お店の売り場を盛り上げるためのサービスを一貫して提供するホールディングス企業です。その中でも、リサーチ業務に力を入れており、テーマパークでの現地調査を行っています。テーマパーク事業が成長し、来場者のニーズが多様化する中で、顧客満足度を高めるために現場での調査体制を強化しています。
- 現在、「現場リサーチディレクター」を募集中です。このポジションでは、テーマパークの現場でお客様の声を直接収集・分析し、調査体制をリードしていただきます。現場でのリアルな声を大切にし、テーマパークのさらなる進化に貢献してくれる熱意ある方をお待ちしています。
仕事内容
- 当社は、日本を代表する有名テーマパークでのリサーチ業務を通じて、お客様の生の声を収集し、サービスの向上に貢献しています。
- このポジションでは、表側で楽しむだけでなく、裏側からテーマパークの改善に繋がる貴重なヒントを見つけることができます。
- 多岐にわたる調査を通じて、様々なリサーチ手法を学び、多言語アンケートなどで外国語スキルを活かすことも可能です。
- 主な業務内容は、お客様へのアンケート調査の実施や、調査員（アルバイト・派遣スタッフ）の採用、育成、シフトや勤怠管理などのマネジメント業務を含みます。
- また、現場での丁寧な研修や、調査結果のデータチェック、集計・分析を通して改善提案も行います。
- この役割では、あなたのホスピタリティとリーダーシップを発揮し、チームワークを大切にしながら現場を盛り上げ、テーマパークでの最高の顧客体験を提供するための調査体制を築いていただきます。
- お客様のリアルな声に触れ、調査を通じてテーマパークの進化に大きく貢献できる、やりがいのあるポジションです。
具体的な業務内容
- _顧客行動調査の実施:_ テーマパーク内でお客様の行動を観察し、リアルな声を収集します。
- _調査員の指導・教育:_ アルバイトや派遣スタッフに対して、調査方法の研修を行い、スキル向上をサポートします。
- _データ管理:_ 調査データの収集、集計、簡単なデータチェックを行い、分析の準備をします。
- _改善提案:_ 調査結果に基づいて、テーマパークのサービス改善に向けた提案を行います。
- _調査員の管理:_ 出退勤の管理やシフト作成など、調査員の勤怠管理を担当します。
入社後の流れ
- まずは先輩社員が一緒について業務についての研修を半年間ほど行います。実際に調査員とともに調査をしていただき、調査に必要なスキルを身に付けていただきます。また調査員の教育や育成など管理できるようサポートができれば、ステップを踏みながら、シフト管理や細かい事務作業のお仕事をお任せします。
1日のスケジュール例
- 勤務時間は7:00〜22:00の間で、実働8時間、休憩1時間です。シフト制なので、柔軟に休みを取得することができます！
- _※早番_
- 7:30(パークオープン30分前)- 集合、朝礼
- 調査資材の準備
- 朝礼では各調査員の一日の流れとイベントや調査に関する注意事項の説明
- 8:00- SV業務
- 現場に立ち、調査員の行う調査の進捗状況や回収数の管理をします
- パーク内が現場となるため、お客様対応も同時に行います
- 10:00- 事務作業
- 交代で現場に立ちながら、管理関連の庶務などを行います
- 12:00- 休憩
- 従業員用の食堂やコンビニもあります
- 13:00-16:00 SV業務/事務作業
- 16:00- 事務作業
- 調査員に対してフィードバックや、勤怠を管理
- 16:30- 帰宅
- 退勤前に日報を書いて一日の業務終了です。
- _※遅番_
- 13:00-16:00 出勤、SV業務/事務作業
- 16:00- 休憩
- 17:00- SV業務
- 現場に立ち、調査員の行う調査を管理します
- 22:00- 事務作業
- 管理関連の作業等を行います
- 22:30- 帰宅
- 退勤前に日報を書いて一日の業務終了です。
この求人は、インパクトホールディングス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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