システムプロデュース職／情報システム室

必須

• IT領域（インフラ／クラウド／ネットワーク／セキュリティ／社内ITのいずれか）での実務経験
• 関係者と協働しながら課題解決に取り組めるコミュニケーション能力
• 企画だけでなく、構築・運用やユーザーサポートといった実務にも前向きに取り組める方
• 専門学校、短期大学または4年制大学卒業以上の方
• 障がい者手帳をお持ちの方、または申請中の方
• 活字印刷文に対応できる方

歓迎

• チームづくり・後進育成への関心
• プロジェクトまたは業務を主体的に推進した経験（規模・役割は問いません）
• クラウド（AWS／Azure／Microsoft 365）、IDaaS、ゼロトラスト、EDR等の構築・導入・運用経験
• ベンダー／パートナー会社のコントロール（委託先マネジメント）経験
• 基本情報技術者・情報セキュリティマネジメント・AWS認定・LPIC等の資格
• 社内ヘルプデスク／ITサポートの実務経験
• 業務標準化・ドキュメント整備・ナレッジ化の経験

求める人物像

• チームづくり・後進育成への関心
• 企画だけでなく、構築・運用やユーザーサポートといった実務にも前向きに取り組める方

使用ツール

仕事内容

• 博報堂プロダクツの情報システム室は、インフラ・クラウド・セキュリティ・ITサポート・エンドポイントまでを一貫して担う、約50名で構成されるコーポレートシステム部門です。
• 社内システムの維持・運用にとどまらず、企画・構築から日々のサポートまでを自分たちの手で担い、事業と従業員の働く環境を支えています。安全かつ快適に利用できるIT環境を、計画し、構築し、運営すること情報システム室の役割です。
• 本職種のシステムプロデュース職は社内IT領域の施策（プロジェクト）を、企画から構築・運用・サポートまで一貫して担うポジションです。上流の企画にとどまらず、基盤の構築やユーザー対応といった実務まで幅広く携わっていただきます。これまでのご経験や志向に応じて、リードメンバーとしてプロジェクトを推進する役割を期待しています。
• 社内IT領域の施策を、企画から構築・運用・サポートまでオーナーシップを持って推進していただきます。担当領域・規模に応じて、以下のような業務を担当します。
• ※ 担当領域は、これまでのご経験とご本人の志向、チームの状況をふまえて決定します。
• _社内ITの企画・推進_ インフラ／クラウド／セキュリティ／エンドポイント領域の施策について、課題定義・要件定義・ベンダーコントロール・導入・運用設計までを推進
• _・システム・IT基盤の構築_ 要件定義や設計に加え、サーバー・ネットワーク・クラウド環境やセキュリティ基盤の構築・設定・検証を実施
• _・次世代セキュリティ基盤の構築_ ゼロトラスト（ZTNA）、ID統合（IDaaS／SSO）、EDR／XDRなどのPoC・導入・全社展開
• _ITサポート／ヘルプデスク業務_ 制作現場をはじめとする全社ユーザーからの問い合わせ・トラブル対応、PC・アカウント・各種ツールのサポートやキッティング。現場での対応を通じて得た課題を環境改善につなげる
• _ユーザー体験（UX）の向上_ 全社ユーザーの生産性を高めるIT環境・サポート基盤（FAQ・ナレッジ等）の設計と改善
• _業務の標準化とナレッジ化_ 運用設計書・手順書の整備により属人化を防ぎ、組織全体の品質向上につなげる

本ポジションの魅力

• _「つくる」と「支える」の両方を経験できる：_ 基盤構築の業務と、ユーザーと直接向き合う業務の双方に携わることで、技術面・現場対応の両面で経験を積めます。
• _幅広く技術に携わる機会がある_ 幅広くIT領域のソリューションの検証・導入・運用に関わることができます。
• _学習・成長への支援_ 資格取得支援、書籍・Udemy・セミナー費用の補助、定期的な1on1（2ヶ月に1度）など、学びとキャリア形成を支援する制度があります。
• _働きやすい環境_ ハイブリッド勤務、チーム内での相互カバー体制、有給休暇を取得しやすい環境を整えています。