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サービスアドバイザー
給与
24〜40万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 神奈川県横浜市中区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 115日
完全週休2日
仕事内容整備士・テクニシャン
ジープ横浜みなとみらいのサービスセンターで、整備や点検に関するお客様対応を担うサービスアドバイザーを募集。お客様の声を聞き取り、整備スタッフと連携して車検や修理の提案を行う。未経験者歓迎で、入社後はメーカー研修で基礎から学べる。
概要
- 2023年12月、ジープ横浜みなとみらい 認定中古車ショールームおよびサービスセンターが横浜市中区・本牧エリアに新規オープンした。
- 施設は最新CIに従いジープブランドの世界観を表現し、ショールームはプレミアムな雰囲気と信頼感を提供している。
- サービスセンターには首都圏最大級の最新設備を導入し、整備・点検・カスタマイズなど幅広い業務を高いクオリティでサポートできる環境が整っている。
大切にしていること
- 「ES（従業員満足）」「CS（顧客満足）」「CX（顧客体験）」の3つを大切にしている。
- ESでは社員一人ひとりが夢や目標を持ち前向きにチャレンジできる環境づくりに力を入れ、学びの機会や成長のサポート体制も充実している。
- 車の販売や整備だけでなく、お客様の趣味やライフスタイルに寄り添ったイベントや体験型サービスにも力を入れている。
業務内容
- サービスアドバイザーは、整備や点検に関するお客様との窓口となるポジションで、お客様の声を丁寧に聞き取り必要なサービスを整備スタッフと連携する。
- お客様対応として、平日3～4組、土日4～5組の来客を対応し、事前予約制がメイン。
- お客様からお車の不調やお悩みをお聞きし、状況に合った車検や修理の内容をご提案する。
- アフターフォローとして、次回の点検やメンテナンス時期のご案内、お車の状態についてのアドバイス、満足度のヒアリングやご意見の収集を行う。
- その他の仕事として、整備士への指示、整備日程の調整、顧客管理、事務管理を行う。
入社後の流れ
- 入社後はメーカーが主催する研修に参加し、車の基礎知識からブランドの特徴までイチから学べる。
- 輸入車未経験の方も安心して応募できる。
職場の雰囲気
- 20～40代の社員が活躍中。
- チームで協力しながら仕事を進めていく、アットホームな職場環境が特徴。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 24〜40万円/月
- 勤務地
- 神奈川県横浜市中区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 115日
- 職種
- 整備士・テクニシャン
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 自動車整備士資格(3級以上）
- 普通自動車免許(AT限定可)
- 基本的なPCスキル(Excel.Word)
歓迎する経験
- 車業界経験者
- 車が好きな方
- 接客が好きな方
- 人に喜んでもらうことが好きな方
待遇・福利厚生
- スポーツクラブ優待制度
- 予防医療補助
- 契約保養所
- 社員報奨・旅行
- 車両購入支援制度
求めるスキル・経験
この求人はグラーツ・オートモーティブ・ホールディングス株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
神奈川県の整備士・テクニシャンの求人
募集元の採用ページから応募できます
応募はグラーツ・オートモーティブ・ホールディングス株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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