アドオペレーション／QA担当

Description

1. 1当社のSSP事業は、通信社・全国紙・上場企業が運営するメディアへの収益改善コンサルティングが収益の中心で、運用改善・QA対応のボリュームが増えている
2. 2役割を分けて体制を組み直すため、運用側を担う方を募集する
3. 3営業・コンサル担当・顧客から上がるQAを一次で受け止め、原因を切り分けて解消する
4. 4配信状況を日次で見て、問い合わせが来る前に異常を検知して報告する
5. 5解消に向けて開発チームや社外（Google／アドネットワーク各社）と直接調整する
6. 6同じ問い合わせが二度来ないように、手順とルールに落とす
7. 7QA対応（一次受け・切り分け・解消）：問い合わせの一次受け、ログ・レポート・設定の確認、開発チーム・社外との調整、対応記録と説明
8. 8運用改善：配信状況（eCPM・フィルレート・在庫消化率・ビューアビリティ）の日次モニタリング、収益低下・配信不良の検知と設定変更の提案・実施、広告枠設計・フロアプライス・ヘッダービディング構成のチューニング
9. 9納品物の作成：アドネットワーク事業者との折衝を踏まえた広告タグ等の作成、提携メディアへの導入支援と動作確認
10. 10仕組み化：QA発生パターンの分類と再発防止ルールの整備、設定手順・チェックリスト・FAQの作成と更新
11. 11タグの新規作成は最低限で構わず、納品後の運用改善とQAを止めずに前に進める力が求められる
12. 12入社後3ヶ月：GAMのアカウント構成と広告枠設計の把握、過去のQA事例と切り分け手順の習得、簡易な問い合わせの一次対応
13. 13入社後6ヶ月：QAを一次受けして切り分けまで完結、配信レポートの日次確認と異常の事前検知・報告
14. 146ヶ月以降：担当メディアの運用改善を自ら提案し実装、QAの発生パターンを分類し再発防止の仕組みを作る
15. 15運用が「作業」で終わらず、設定の意味を理解し収益を動かすところまで担える
16. 16大手メディアの広告配信を扱い、設定ひとつの影響が数字で返ってくる
17. 17Googleやアドネットワーク各社と直接やり取りして解消する社外折衝まで任される
18. 18運用の解像度を持った方がコンサルに回るキャリアパスがある
19. 19少人数チームで意思決定が速く、決めたことがその週に動く

このポジションの魅力

1. 1運用が「作業」で終わらず、設定の意味を理解し収益を動かすところまで担える
2. 2大手メディアの広告配信を扱い、設定ひとつの影響が数字で返ってくる
3. 3Googleやアドネットワーク各社と直接やり取りして解消する社外折衝まで任される
4. 4運用の解像度を持った方がコンサルに回るキャリアパスがある
5. 5少人数チームで意思決定が速く、決めたことがその週に動く

We are looking for

1. 1「配信が止まった」の一報から、まず自分でログとレポートを見に行く方
2. 2わからないことを抱え込まず、社外にでも確認しに行ける方
3. 3同じ問い合わせを二度受けないように、手順やルールに落とし込む方
4. 4数字の変化に気づける方（週次より日次で見る習慣がある方）
5. 5依頼を待つのではなく、気づいたことを先に報告できる方

応募資格（必須）

• GAM（Google Ad Manager）または類似アドサーバーを用いた広告配信の運用経験（目安2年以上）
• 配信レポートを読み、数値の異常から原因を切り分けた経験
• 社内外の関係者と文章・口頭でやり取りし、問い合わせを解消まで持っていった経験
• Excel、Googleスプレッドシートでのデータ集計・分析

歓迎する経験

• SSP、アドネットワーク事業者での実務経験（供給側）
• ヘッダービディング（Prebid.js等）の設定・チューニング経験
• 広告タグの実装、デバッグ経験（HTML／JavaScriptの読解ができるレベル）
• メディア側で自社広告枠の運用を担当した経験
• Google、アドネットワーク各社との直接折衝経験

待遇・福利厚生

• オンライン診療補助
• 休暇制度
• 定期健康診断
• 社会保険完備
• 置き型コンビニ

求めるスキル・経験