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仕事内容ホテルスタッフ
DMMかりゆし水族館で、接客・案内業務を中心に担当し、サービス品質向上や業務改善、後輩スタッフのフォローにも携わるポジションです。将来的にはリーダーとしてチーム運営やメンバー育成を目指せます。接客・サービス業での実務経験2年以上が必須です。
具体的な業務
- チケットブース業務（チケット販売）
- 館内誘導業務：生体展示エリアでのお客様の誘導・ご案内
- イベントに係る接客業務
- お客様対応（お問い合わせ・ご意見対応）
- 売場・館内のサービス品質向上
- 業務改善の提案・実行
- 新人スタッフ・アルバイトスタッフのフォロー
- 将来的にはリーダーポジションも目指せます
募集の背景
- お客様満足度のさらなる向上に向けて、接客サービスの品質向上を推進している
- 接客・サービス業で培った経験を活かし、現場の中心メンバーとして活躍いただける方を募集
- お客様へのサービス提供だけでなく、業務改善や後輩スタッフへのフォローなどにも主体的に取り組むことを期待
事業概要
- DMMかりゆし水族館は「ゼロ距離の感動と幻想体験」をコンセプトにしたエンターテインメント水族館
- 沖縄地方を中心とした様々な海洋生物や動植物の展示だけでなく、餌やりなどの体験プログラムを提供
ポジションの魅力
- 接客経験を活かし、サービス品質向上に主体的に携われる
- お客様満足度向上のための改善提案を実現できる
- 若手でも裁量を持ち、現場づくりに参加できる
- 将来的なリーダー・マネジメントへのキャリアパスあり
- 沖縄を代表する観光施設で、多様なお客様と接することができる
チーム体制
- 社員19名、アルバイト15名
- 平均年齢20代後半
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員・契約社員
- 想定年収
- 330〜500万円/年
- 勤務地
- 沖縄県豊見城市
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- ホテルスタッフ
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 7/26
- 最終確認
- 9/10
応募資格（必須）
- 接客・販売・サービス業での実務経験（目安2年以上）
- 基本的なPC操作
- チームで協力して業務を進められる方
歓迎する経験
- 観光・ホテル・テーマパーク・水族館での勤務経験
- クレーム対応や顧客対応経験
- 新人教育や後輩指導経験
- 英語・中国語など外国語スキル（必須ではありません）
待遇・福利厚生
- クラブ活動支援
- 入社特別休暇
求めるスキル・経験
この求人は合同会社DMM.comの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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