カスタマーサクセス条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーサクセス
生成AIを活用した業務改革案件で戦略策定からAIエージェント構築のプロジェクトマネジメントをリードするカスタマーサクセスを募集。大阪拠点の初期メンバーとして事業・組織作りに携わり、自社プロダクトを軸に戦略設計から実装・定着までを自社主導で進める。法人営業経験2年以上が必須で、提案型営業またはエンタープライズ向け営業・カスタマーサクセス経験が求められる。
業務内容
- 生成AIを活用した業務改革案件における戦略策定やAIエージェント構築のプロジェクトマネジメントをリードするカスタマーサクセス業務
- 戦略策定フェーズではお客様の業務整理、生成AIを活用した理想像・KPI設計、ユースケース提言・要件定義を行う
- 精度検証・要件定義フェーズでは簡易環境での実装・精度検証、システム要件定義、精度改善レポート・要件定義書の作成を行う
- 開発・運用・効果検証・定着支援フェーズでは仕様書に基づく開発、運用計画・改修計画の策定、ロードマップ策定などを行う
ポジションの魅力
- 大阪拠点の初期メンバーとして事業・組織作りに携わることができる
- 生成AI・AIエージェント本格導入フェーズで事例創出から横展開までインパクトのある事業成長・実績をつくることができる
- 自社プロダクトを軸に戦略設計から実装・定着までを自社主導で回すことができる
- サイバーエージェントの技術・営業アセットとクラウドベンダー連携により大規模エンプラ案件で勝ち筋を作りやすい
募集要項最終確認 9/16
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 500〜1500万円/年
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- 週3日 出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 7/6
- 最終確認
- 9/16
応募資格（必須）
- 法人営業経験2年以上
- SIer / 受託開発 / ITコンサル 等での提案型(ソリューション)営業経験
- エンタープライズ(大手企業)を対象とした営業 / カスタマーサクセス経験
歓迎する経験
- 生成AI / LLM を活用したプロダクト・サービスの営業経験
- プロジェクトマネジメント経験
- 社内DX経験
- チームマネジメント経験
待遇・福利厚生
- 住宅手当・家賃補助
- 従業員持株会
- 慶弔見舞金
- 社会保険完備
- 社内カウンセリング制度
- 部署懇親会・チームビルディング補助
求めるスキル・経験
この求人は株式会社サイバーエージェントの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- 年収600万以上14,872
- 完全週休2日30,148
- 年間休日120日以上29,930
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