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仕事内容財務経理
千葉銀行ローンサポート部で、有担保ローン(主に住宅ローン)の債権管理業務全般を担当する中途採用求人。延滞督促や返済困難者へのカウンセリング、問題債権の調査・解消、代位弁済手続、差押・法的整理対応、営業店対応などを行う。金融機関・サービサー・保証会社での顧客折衝経験が必須で、債権管理回収のスペシャリストとして活躍することが想定されている。
職務内容
- 千葉銀行では営業店が行っていた有担保ローンの融資実行後管理をローンサポート部へ集約しており、経験や知見を有する方を募集する。
- 担当エリアを持ち、有担保ローン(主に住宅ローン)の債権管理業務全般を担う。
- 債権管理業務の内訳：延滞督促、返済困難者への対応、問題債権の調査・解消、代位弁済手続、差押・法的整理への対応、営業店対応。
- 具体的な業務：延滞督促(架電・SMS・督促状郵送)、返済困難者への対応(個別カウンセリング、条件変更相談・実施)、問題債権の調査・解消(長期未回収先との交渉)、代位弁済手続(現地調査・代弁通告・催告書発送・保証会社へ弁済依頼)、差押・法的整理対応(弁護士対応含む)、営業店対応(担当者・役職者への助言・指導・フォロー)。
キャリアパス
- 債権管理回収の専門性を磨き、スペシャリストとして活躍いただくことを想定している。
このポジションの魅力
- お客様(債務者)との「会話・交渉」を通じて、真のニーズを聞き出し、生活再建へ向けた「相談・提案・支援」ができる。
- ローン債権の健全化を通じて、千葉銀行の利益向上・良好な財務体質の維持に貢献できる。
- 実務経験を通じて、個人消費者の実際の景況感をリアルタイムで感じ取ることができる。
- 約80年間、千葉県で築き上げてきた地域密着型のお客様とのリレーションシップ・信用力を武器に、一歩踏み込んだご相談・ご提案・ご支援ができる。
組織の特徴
- カスタマー・エクスペリエンスの向上を目指し、迅速な審査と丁寧な途上与信管理を行うとともに、本部集中等の業務効率化により営業活動を支援する。
配属予定部署
- ローンサポート部（変更の範囲）その他当行が指示する業務
求める人物像
- お客様、社内の他セクション、営業店との対話・交渉・調整・折衝は、基本的に電話・メール・ビジネスチャットがメイン。
- 対面でなくても、十分なコミュニケーション能力をお持ちで、明るく親身な印象を持っていただける方を歓迎する。
- これまで経験のない業務、わからない業務、苦手な業務に直面しても、周りに相談したり支援を得ながら、自ら課題解決に取り組む意欲をお持ちの方を歓迎する。
職場環境
- 所定労働時間：7時間40分（休憩60分）
- 年間休日：121日
- 有給：有（入行当日より初年度14日の月割）
- フレックスタイム制：有
休日休暇制度
- 長期連続休暇(平日5営業日)
- 短期連続休暇(平日3営業日)
- スポット休暇
- 子の看護のための特別休暇
福利厚生内容
- 住宅資金融資
- 財形貯蓄
- 持株会
- 社宅、独身寮
- 保養所
- 総合グランド
- 契約スポーツ施設ほか
社内研修制度
- 業務別研修
- 階層別研修
- ホリデーカレッジ（休日セミナー）
- キャリア入行者向け研修
募集要項最終確認 8/4
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 500〜1100万円/年
- 勤務地
- 千葉県千葉市中央区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 121日
- 職種
- 財務経理
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/4
応募資格（必須）
- 金融機関、サービサー、保証会社にて顧客折衝経験をお持ちの方
歓迎する経験
- Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄ、Ａｃｃｅｓｓなどの基礎的スキルをお持ちの方。
- 財務、税務、法務、FPに関する、基礎的な知識をお持ちの方。
- 社内外での交渉・調整・折衝が得意な方。
待遇・福利厚生
- スポーツクラブ優待制度
- スポット休暇
- 中途研修等
- 休日セミナー
- 住宅資金等各種融資
- 契約保養所
- 従業員持株会
- 業務別研修
- 財形貯蓄制度
- 階層別研修
求めるスキル・経験
この求人は株式会社千葉銀行の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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