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フロントのレセプション担当
給与
21万円/月〜※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 長崎県長崎市
- 雇用形態
- 契約社員・アルバイト・パート
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
仕事内容その他職種
カンデオホテルズ長崎新地中華街で、チェックイン・アウト対応や予約管理、電話対応、観光案内などを担うフロントのレセプション担当です。未経験・異業種からの入社者が多く、チームで業務を進めながら先輩のサポートを受けて仕事を覚えられます。
具体的な業務
- フロント業務として、チェックイン・アウト対応、予約管理システム操作、PCでの簡単なデータ入力、電話対応、観光案内対応を行います。
- バックオフィス業務として、客室点検・備品管理を担当し、お客様からのお問い合わせにも対応します。
- 業務はチームで分担しながら進め、最初は先輩スタッフのサポートを受けながら少しずつ業務に慣れていけます。
フロントスタッフの1日（日勤例）
- 08:00に出勤・引き継ぎを行い、09:00に予約状況の確認や清掃指示書の作成などチェックイン事前準備を行います。
- 11:00にチェックアウト対応として精算・鍵の回収・お荷物の預かりを行い、12:00にお昼休憩を取ります。
- 13:00に清掃後のお部屋をチェックリストに沿って確認し、15:00からお部屋・館内のご案内や精算を行います。
- 17:00に遅番スタッフへ引き継ぎを行い、業務終了となります。
フロントスタッフの1日（夜勤例）
- 23:00に出勤・引き継ぎを行い、23:30から在庫管理や、その日にチェックインしたお客様の顧客管理のためのシステム更新を行います。
- 05:00からお客様からの問い合わせ対応、口コミサイトへの返信、各種旅行サイトの更新などを行います。
- 08:00に日勤スタッフへ引き継ぎを行い、業務終了となります。
アピールポイント
- 業務はチーム制で進めるため、不安も一瞬で解消し、ベテランから若手まで社歴や雇用形態に関わらずフラットに話せる雰囲気です。
- 先輩がバディとなって日々の業務を支え、みんなで解決するスタイルでチーム一丸となって目標に向かいます。
募集要項最終確認 9/12
- 雇用形態
- 契約社員・アルバイト・パート
- 想定年収
- 21万円/月〜
- 勤務地
- 長崎県長崎市
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 9/12
- 最終確認
- 9/12
応募資格（必須）
- 日本語が母語でない方は、日本語検定3級以上必要。
- 日本語での接客対応・日常会話ができる方
- 文字入力など基本的なPC操作ができる方
- 接客業やサービス業に興味があり、好きな方
- 丁寧な対応を心がけられる方
歓迎する経験
- ホテルでの勤務経験者
- 受付やフロント業務の経験がある方
- TOEIC、TOEFLなどの語学資格をお持ちの方※必須ではありません※
- 正社員、契約社員、派遣社員、アルバイトやパートなど雇用形態問わず、ホテルフロント、ホテルスタッフ、受付、接客、電話対応、カフェ、飲食店、事務、データ入力などの経験がある方はスキルを活かせます。
待遇・福利厚生
- 介護休暇
- 慶弔休暇
- 永年勤続表彰制度
- 特別休暇
- 社会保険完備
求めるスキル・経験
この求人は株式会社カンデオ・ホスピタリティ・マネジメントの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
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