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カスタマーサクセス
給与
1,280円/時〜※ 募集要項に記載の額
- 勤務地
- フルリモート(国内)
- 雇用形態
- アルバイト・パート
- 働き方
- 国内フルリモート可
- 年間休日
- 記載なし
フルリモート
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
カスタマーサクセス部の社内スタッフをサポートし、日頃の業務を支えるポジションです。クラウドファンディングプロジェクトの審査や公開に向けた伴走支援、申込者・支援者への対応、社内スタッフの事務タスクのフォローなどを行います。
応募資格
必須
- 基本的なPCスキルがある方
- ユーザーの挑戦や成功を自分ごとと捉え、推進できる方
歓迎
- WEBサービス領域での実務経験
- メールやその他ツールを使用したお客様対応の実務経験
求める人物像
- CAMPFIREやクラウドファンディングというサービスに共感や関心のある方
- 日々の業務を丁寧且つスピーディーに行うことができる方
- チームにおいて補い合うこと、支え合うことを大切にできる方
- 様々な立ち位置の方の考えや行動を尊重し、円滑にコミュニケーションが取れる方
- ユーザー対応やチームの目標など、責任を持って業務を遂行できる方
使用ツール
募集要項最終確認 10/2
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- アルバイト・パート・契約期間:入社日より3ヶ月更新とし、更新の有無は1ヶ月前までに決定するものとする。・契約の更新の有無:更新する場合があり得る
- 給与
- 1,280円/時〜
- 給与の詳細
- 時給 1,280円〜 時給1,280円〜 ※研修期間3ヶ月あり(同条件)
- 手当
- 交通費上限5万円在宅勤務手当月8,000円
- 勤務地
- 在宅勤務(リモートは基本国内のみ)
- 働き方
- 完全リモート体制のため、生活スタイルに合わせてメリハリをつけて働ける在宅勤務(リモートは基本国内のみ)
- 勤務時間
- ・勤務日:土日祝を含めた週5日(シフト制) ※土日いずれかの勤務は必須、8時〜21時の中で都合の良い5時間以上 ※シフト制のため、どうしても週末勤務できない週は他曜日への変更も可能です ・休憩時間:労働時間6時以上8時間以内は45分。8時間を超える場合は60分。 ・所定時間外労働:あり・所定時間外労働の有無:原則無し ・休日労働の有無:原則無し ※ただし、業務の都合によっては所定外労働をお願いする場合がある
- 休日・休暇
- ・休日:1週当たり1日以上・休暇: 年次有給休暇及びその他休暇 ※就業規則による
- 福利厚生
- MacBook貸与副業兼業可能
- 社会保険
- 勤務条件等を勘案し加入する場合がある(労災保険・雇用保険・健康保険・厚生年金)
- 受動喫煙対策
- 屋内禁煙
- 掲載日
- 2026/09/02 18:28(31日前)
- 最終確認
- 2026/10/02 08:05(1日前)
仕事内容
採用背景
- CAMPFIREは、2011年のサービス開始から今年で15周年を迎えました。これまで、新しい市場の形成に力を注いできましたが、クラウドファンディングを真の社会システムにするべく、更なる事業成長の実現を目指します。プロジェクトを立ち上げる挑戦者を支えるカスタマーサクセス部をサポートいただける方を募集をします。
本ポジションのミッション
- CAMPFIREのミッションである「想いを起点に、あらゆる価値をめぐらせる」ため、そしてプロジェクトを立ち上げる挑戦者の方に"CAMPFIREに出会えてよかった"という成功体験をしていただくために社内スタッフが頑張っています。今回は、その社内スタッフがそうしたサポートでもっと力を発揮できるように、日頃の業務を縁の下の力持ちとして支えていただける方を募集しています。
業務内容
- クラウドファンディングプロジェクトの審査業務
- クラウドファンディングプロジェクトの公開に向けた伴走支援業務
- クラウドファンディングプロジェクトの申込者・支援者への対応
- 社内スタッフの入力作業、メール送信などの事務タスクのフォロー
- その他プロジェクト運営に関する諸業務
チーム体制
- Success Growthユニット カスタマーサクセスグループ
- グループマネージャー1名・チームマネージャー 2名
- メンバー 17名
ポジションの魅力
- 個性豊かで和気あいあいとしたメンバーとチームワークを育みながら仕事ができる
- 完全リモート体制のため、生活スタイルに合わせてメリハリをつけて働ける
使用ツール
- Slack
- GoogleWorkspace
- Notion
- この他、リモートワークに必要な各種クラウドサービス
この求人は株式会社CAMPFIREの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社CAMPFIREの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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