カスタマーサポート条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーサポート
輸出入を行うお客様の窓口として、受注後の国際輸送案件を円滑に進めるための各種対応を担当するカスタマーサービス職です。海上・航空・通関・トラック配送・倉庫など多岐にわたる物流サービスに関わり、お客様と社内各部署をつなぐ重要なポジションです。増員募集で、転勤なし、完全週休2日制、残業月10時間程度の環境です。
仕事内容
- お客様からの輸送依頼内容をもとに、スケジュール調整、出荷・到着状況の案内、必要書類の確認、各種問い合わせ対応を行う
- 海上貨物・航空貨物・通関・トラック配送・倉庫業務など多岐にわたる物流サービスに関わり、お客様と社内各部署をつなぐ
- 営業部・業務部の双方と連携しながら案件を進め、輸送全体の流れを理解し状況に応じて柔軟に対応する
- 輸出案件では、出荷依頼受付後、船積スケジュール確認、必要書類の案内、現場・通関部署との連携、出荷後のフォローまで一連の流れを担当する
募集人数・募集背景
- 増員募集
- 1990年設立以来、国際複合輸送サービスを提供し、海外数十カ国100社以上におよぶ現地パートナーとのネットワークを駆使
- 陸・海・空の輸送を一手に引き受ける複合一貫輸送を実現
- 国際的な物の行き来が活性化する中、当社への依頼も増加しており、貿易事務を増員し安定的な貿易サービスを提供したい
勤務地
- 東京本社：東京都港区芝浦1-14-6 BSビル（最寄駅：JR田町駅）
- 転勤なし
アクセス
- JR線田町駅より徒歩8分、東京メトロ三田駅より徒歩10分
- 田町駅東口（芝浦口）から繋がるペデストリアンデッキが利用でき、msb tamachi、みなとパーク芝浦を通過し階段を降りると当社まで30秒ほど
勤務時間
- 完全土日祝休み
- 09:00～18:00、実働時間8時間/日
- 規定は18:00までだが、17:30終業（退社）OK
- ランチ休憩1時間
- 残業は月10時間程度
休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）
- 年間休日120日
- 祝日、年末年始休暇、GW、年次有給休暇
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 30万円/月〜
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 120日
- 職種
- カスタマーサポート
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 大学卒以上
- 経験者のみ募集
- 人とコミュニケーションをとるのが好きな方
- 英語のスキルアップを目指したい方
- 外国籍の方も活躍中
待遇・福利厚生
- 一人暮らし応援手当
- 役職手当
- 時短勤務制度あり
- 残業・深夜手当あり
- 社会保険完備
- 育児・介護休暇・短時間勤務制度等
- 賞与年2回
- 退職金制度
この求人は株式会社ベストシッピングの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のカスタマーサポートの求人153件
- オンライン医療事務（医療事務経験者）
- カスタマーサポート（ファクタリングサービス）
- カスタマーサポート／店舗運営サポート
- EC受発注業務・カスタマーサポート担当
- カスタマーサポート
- カスタマーサポート事業部（代表電話受付担当業務）
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社ベストシッピングの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- カスタマーサポート260
- 東京都のカスタマーサポート153
- コーポレート6,053
- 一般事務・営業事務1,263
- 経理720
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
- 年収400万以上31,673
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- 転勤なし5,714
- フレックス19,708