エンタメ業界向け_EC物流企画・運用ディレクター

必須

• 次のいずれか

  • メーカー、EC、または小売業での物流管理・企画経験
  • ※または物流会社（3PL）側で荷主折衝を深く行っていた方
• 複数部門や社外が絡むプロジェクトの進行管理・PM経験
• 顧客や現場との利害調整、交渉業務の経験
• 社内他部門（営業、MD、カスタマーサポート等）との調整実務

歓迎

• 物流システム（WMS/TMSなど）の導入・リプレイス経験
• ECの出荷波動（セール時の物量急増）への対応、キャパシティ管理経験
• 物流コストの構造を理解し、運賃や倉庫保管料の交渉・最適化を行った経験
• WMS（倉庫管理システム）や基幹システム（ERP）のデータを用いた課題抽出

求める人物像

• コストと顧客体験のバランス感覚: 「物流費は抑えたいが、お届け遅延でブランド価値を下げてはならない」という荷主視点の判断ができる方
• 当事者意識（丸投げしない）: トラブル時に「物流会社がやったこと」と言い訳せず、自社ビジネスの課題として主体的に解決に動く方
• トラブル時の即応力: 遅延や誤配送などの不測の事態に、感情的にならず即座に代替案（プランB）を提示できる方

使用ツール

募集背景

• 組織の変化や人員配置に伴うリソース不足のため、新たに人員募集します。
• 実務遂行メンバーではなく、リーダーまたは将来のマネージャー候補になるメンバーを迎え入れたいと思っています。

業務内容

• EC事業の物流担当としての以下業務をお任せします。

クライアントや社内営業部門との調整・折衝

• 新商品の形態やスケジュールのヒアリング
• 出荷予測（予測物量）に基づく進行スケジュールの調整
• 配送遅延やイレギュラー発生時の進捗報告、お詫び対応

委託先物流倉庫との出荷・入荷連携

• ECシステム（OMS/WMS）を用いた、日々の受注・出荷指示データの連携
• 倉庫側のリソース（人員・キャパシティ）に合わせた入荷・出荷日のコントロール

データ管理・システム運用

• クライアントのECサイト上の在庫と、倉庫の実在庫のデータ同期（棚卸し連携）
• 誤出荷、未着、破損などのトラブル発生時の原因究明と、倉庫側との改善対応

物流改善・コスト最適化（ゆくゆくお任せしたい業務）

• 業務フローの点検、効率化・コスト削減のための改善施策の立案と実行
• 委託先物流倉庫および配送キャリアとの運賃・リードタイムの交渉
• 出荷データ連携の手動運用の自動化（API連携等のシステム改善提案）