カスタマーサクセス条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーサクセス
ばんせい証券の中途採用求人。既存顧客とのリレーション構築や問い合わせ対応、休眠口座の再稼働、受発注対応など営業サポート業務を担当。証券外務員資格と金融業界経験が必須。月給28万円で固定残業代45時間分を含む。
業務内容
- 既存のお客様とのリレーション構築
- 既存のお客様からのお問い合わせの対応
- 休眠口座のお客様に対する再稼働に向けたお電話
- 新規買付、保有商品の売却の受発注対応
- お客様のもとへ訪問し、時節の御挨拶や、お誕生日のお祝い品、その他当社の施策に応じた贈呈品を直接お渡しいただくと同時に、会話を通してお客様とのコミュニケーションをとっていただきます。
- お客様とコミュニケーションをとる中で富裕層ならではのお悩みやお困りごとに対し、解決の手段をご提供するための営業担当者、会計士/税理士、法務担当等への相談窓口としての役割も担っていただきます。
職場の特徴
- 「お客様の生活すべてに寄り添う」というのが当社の考え方。
- 扱う金融商品は、どこの銀行や証券会社も変わらないことから、文化/食/芸術など幅広い教養を身に付けてお客様の高い目線に合わせたお話することに加え、金融商品以外の面でお客様一人一人に対し、ばんせいならではの贈呈品や防疫対策の徹底による安心感の提供など、「ばんせい証券」でしか提供できない付加価値を大切にし、長きにわたってお客様に選ばれ続けています。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 28万円/月
- 勤務地
- 東京都
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 122日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格(必須)
- 証券外務員1種もしくは2種をお持ちの方
- 金融業界での勤務経験をお持ちの方
歓迎する経験
- 営業経験(業界・法人・個人不問)
- サポート業務経験
待遇・福利厚生
- 夏季休暇
- 契約スポーツクラブ
- 契約保養所
- 年次有給休暇
- 特別休暇
- 独身者借上ラグジュアリーマンション
- 産前産後休業
- 社員表彰
- 育児休業
求めるスキル・経験
この求人はばんせい証券株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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働き方・年収で探す
- 年収400万以上31,673
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- フレックス19,708
- 未経験可8,485