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コールセンター運営
- 勤務地
- 千葉県千葉市美浜区
- 休日
- 年間休日125日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
コールセンターに関する業務を担当します。受電中のオペレーターからの質問対応や、オペレーターの応対品質・処理効率・正確性の管理、数値・実績管理などを行います。慣れてきたらオペレーターのマネジメントやセンター運営業務にも携わります。
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応募資格
必須
- 障がい者手帳をお持ちの方
- Excel、Word、PowerPointを使用した経験がある方
歓迎
- コールセンターでの経験がある方
求める人物像
- 変化に柔軟に対応でき、自ら課題解決や業務改善に積極的に取り組んで頂ける方
- 業務に対して正確性と責任感をもって取組んで頂ける方
- 周囲の方とコミュニケーションを取りながら働くことが得意な方
応募について
- 【障がい者採用】
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員3ヶ月(労働条件変更なし)
- 給与
- 494〜793万円/年
- 給与の詳細
- 月給 255,000円〜442,000円 <グローバル社員>※転居を伴う異動のある雇用形態 ■月給(基本給):28万1千円~44万2千円 ■賞与:年2回 3.6~4ヶ月分(2025年度実績) ■想定年収:494万円~793万円 <エリア社員>※転居を伴う異動のない雇用形態 ■月給(基本給):25万5千円~38万5千円 ■賞与:年2回 3.6~4ヶ月分(2025年度実績) ■想定年収:448万円~691万円
- 手当
- 入社時引越費用敷金・礼金月額家賃
- 勤務地
- 千葉県千葉市美浜区中瀬1-3 幕張テクノガーデンD棟12
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ・1ヵ月単位の変形労働時間制(年間所定労働時間1920時間)・基本8:45~ 17:45勤務 休憩60分※平均残業時間:月10~25時間程度(残業への配慮可)※担当業務により変形労働時間制を利用し、時差出勤となる可能性あり
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- ・125日※うち10日は連続休日として取得・入社時点で3~10日付与※7~12月:10日、1~6月:3日・赴任休暇・慶弔休暇・パパ・ママ休暇(短期育児休暇)・介護休暇・有給休暇・育児休暇・産前産後休暇
- 福利厚生
- 誰でも時短制度退職金制度従業員買物割引制度イオングッドライフクラブ(イオンシネマ優待など)服装自由入社時引越費用、敷金・礼金、月額家賃一部会社負担※金額は地域・家族数により異なるDX研修資格階層別研修管理監督層研修ビジネスリーダープログラム(BLP)業務研修コンプライアンス研修など約130種
- 社会保険
- 健康保険厚生年金雇用保険労災保険
- 受動喫煙対策
- 就業時間内および敷地内禁煙
- 選考の流れ
- 書類選考 ⇒ WEB面接(2回)※WEB面接実施までに適性検査(約15分)あり※面接回数は変更となる可能性あり
- 掲載日
- 2026/07/28 16:52(81日前)
- 最終確認
- 2026/10/16 09:56(1日前)
仕事内容
業務について
- コールセンターに関する業務をお任せします。
- 将来的にはオペレーターのマネジメントやセンター運営業務等、キャリアアップができる体制を準備しています。慣れてきたらオペレーターのマネジメントやセンター運営業務にも携わっていきます。
- 入社後6か月間の研修があり、未経験からでも成長・活躍するためのノウハウを学べます。 ステップごとの研修と実践により、段階的に知識や業務を習得いただける育成体制・支援体制です。業務フローに沿ったマニュアルを整備しており、どなたでも安心して業務に取り組める環境を整えています。
- 入社後は、職場上司による月1回の1on1フォロー面談に加え、入社半年後にはジョブコーチとの定期面談も実施しています。業務の進め方や働き方について、気軽に相談できる体制を大切にしています。
採用後のフォロー体制
- 入社後研修(人事部実施、2日間)
- 入社時に所属部門主催の研修有り
- 1on1によるフォロー面談(月1回)
お任せする業務例
- 受電中のオペレーターからの質問の回答対応
- オペレーターの応対品質、処理効率、正確性の管理と質の向上施策実施
- 数値、実績管理(応答件数・処理効率等、受電業務関連)など
- 将来はチームを率いて応対品質の向上等をお任せいたします
この求人は、イオンフィナンシャルサービス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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