21日前
カスタマーサポート
- 給与
- 450〜650万円/年
- 勤務地
- 東京都中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- カスタマーサポート
- 休日
- 完全週休2日制・年間休日125日
- 経験年数
- 記載なし
クラウドWMS「ロジザードZERO」や店舗管理システムを利用するお客様の日々の運用を支えるカスタマーサポートです。問い合わせ内容や状況を整理し、原因を切り分け、関係部署と連携して解決まで対応します。調査結果や対応方針をお客様へ説明するほか、問い合わせ事例のFAQ・ナレッジ化や業務改善にも取り組みます。
2,710件の求人301〜330件を表示
21日前
クラウドWMS「ロジザードZERO」や店舗管理システムを利用するお客様の日々の運用を支えるカスタマーサポートです。問い合わせ内容や状況を整理し、原因を切り分け、関係部署と連携して解決まで対応します。調査結果や対応方針をお客様へ説明するほか、問い合わせ事例のFAQ・ナレッジ化や業務改善にも取り組みます。
21日前
産業・流通営業部門の業績管理を担い、予算策定・実績管理・見通し管理を集計・統括して受注目標達成に向けた活動をリードします。経営会議に必要なデータの提供や、営業施策の推進・営業業務改革にも携わります。
21日前
顧客の業務課題を聞き、生成AIの性能向上手法やLLM/SLM学習手法を活用して、業務に応じたアプリやAIエージェントの構築・提供を行います。顧客課題の特定・見積、LLM精度やアプリケーションの要件定義、顧客データの処理、RAGチューニング、学習・評価、アプリ開発などを担当します。また、業務特化型LLM構築・運用サービスの設計開発や、顧客対応で得たナレッジの反映を行います。
21日前
介護・くらしに関する相談支援サービス「くらしと介護サポート」の既存サービスの進化と、シニア・介護領域の新規事業開発を担うポジションです。事業戦略立案、KPI設計、市場・顧客・競合分析、事業計画・収支計画の策定、新規事業の企画・事業化、協業先企業との事業開発などを推進します。
21日前
toC・EC企業などのクライアントに対し、事業課題をヒアリングし、マーケティングによる解決を支援するコンサルティング営業です。新規開拓、既存クライアントの深耕や支援領域の拡張、社内・パートナーのディレクションを含むプロジェクトマネジメントを担当します。広告領域に限らず、CRMやデータ活用、AI活用、事業戦略設計まで支援領域を広げます。
21日前
新規顧客や既存顧客に対し、電話やメールなどの非対面コミュニケーションとデジタルツールを活用して新規開拓を行い、商談機会を創出する。営業部や製品部などの関連部門と連携し、活動の効率化・質の向上や顧客情報の蓄積を通じて、売上への貢献と営業DX化を推進する。
21日前
公共領域のプロジェクトで、マネージャーの右腕として調査分析、課題整理、仮説構築、論点分解、施策設計、資料作成、会議設計・実行を担います。行政DXや住民サービス向上、組織改革、データ活用、業務標準化、AI活用構想などに取り組みます。小規模案件では、ワークストリームリードとして主体的に推進することも想定されています。
21日前
モバイルネットワーク事業の開発を中心に、開発者や関係部門へのインタビュー、業務観察、データ分析を通じて課題を発見します。デザイン思考や生成AI等を活用したDX施策の企画から、プロトタイプ検証、改善、現場への導入・定着までを推進するポジションです。
21日前
資格AWS認定(歓迎)
AWSを中心としたクラウドパートナー領域で、国内外のパートナーや社内各部門と連携し、協業推進の実務を担います。パートナープログラムやファンドの活用、案件・施策の進捗管理、情報の整理・可視化、説明・報告資料の作成などを通じて、パートナービジネスの実行と運営を支えます。データやKPIを意識した情報共有により、活動の見える化とガバナンス強化にも取り組みます。
21日前
資格電気主任技術者(必須)
製造設備に供給する電気の基幹インフラ設備の設計・導入を担当します。導入設備の運用、保守、改善も行い、設備担当や依頼元のエンジニアと連携して、安全かつ安定して供給可能なインフラ設備を導入します。
21日前
FPTジャパンのLCG JP部門でプリセールス機能を統括し、プリセールス戦略の策定・実行、大型案件の提案・入札のリード、組織・プロセスの構築を担います。営業やソリューションアーキテクト、ベトナムのオフショアチームと連携し、国内の金融業・製造業・流通業などの大手企業に向けた案件獲得を推進します。
21日前
資格Microsoft認定資格(歓迎)
FPTジャパンのLCG JP部門において、Microsoft領域の技術リーダーとしてプロジェクトを推進します。顧客への技術コンサルティングやアーキテクチャ設計、開発チームのリード、プリセールス支援などを担当します。国内の金融業、製造業、流通業などの大手企業がクライアントです。
21日前
資格Project Management Professional(PMP)(歓迎)・認定スクラムマスター(歓迎)
データ&AIインテグレーション事業本部(FAI)で、AI/データ活用や業務系・基幹系システム開発プロジェクトの管理・推進を担うプロジェクトマネージャーです。要件定義からリリースまでのマネジメントや、顧客・日本および海外の開発チームとの連携を行います。
21日前
顧客企業や組織のデータ戦略に関するアドバイザリーとコンサルティングを行います。データガバナンス戦略や組織、憲章・ポリシーの策定、企業内データ文化の育成を支援します。役割・責任分担やデータのオーナーシップ、教育制度、ステークホルダーとの協業の仕組みを策定し、データマネジメントの実装に携わります。
21日前
DX・HR領域における複数事業の成長加速に向け、広報・PRを主導するポジションです。マーケティングチームや事業部と連携し、各サービスのPR戦略やキャンペーン、コーポレートPR、オウンドメディア・SNS運用を企画・実行します。
21日前
ファンクラブ運営のディレクターとして、アーティストや芸能事務所との折衝、ファンクラブアプリ・サイトの開発ディレクションや日々の更新を担います。新規会員獲得や既存会員の満足度向上に向けた企画、ファンサービス事業の戦略設計・分析・改善、KPI策定とモニタリングも担当します。
21日前
ファンクラブ運営のアシスタントとして、アーティストや芸能事務所との折衝・要件整理、ディレクション、ファンクラブ運用に伴う新規施策の立案から運用までを担当します。ファンクラブアプリ・サイトの新規開発に向けたディレクションや日々の更新、新規会員獲得施策の考案、既存会員の満足度向上に向けた企画を行います。
21日前
各アーティストのファンサービス事業におけるイベント部門を牽引するプロデューサーとして、ファン向けイベントの企画・制作・運営や、新規企画の戦略立案から運用までを担当します。芸能事務所やアーティストとの折衝、予算・収支管理、スケジュール管理、イベント当日の運営、KPIの策定とモニタリングなどを行います。
21日前
マーケティング室で、「ジョブカン」シリーズのBtoBマーケティング戦略の立案から実行までを担当します。Web・オフライン施策によるリード獲得、MAツールを活用した見込み客の育成、データ分析と改善施策の立案・実行などを行います。
21日前
新卒採用の採用戦略立案、KPI設計・数値管理、母集団形成、候補者対応や内定者フォローを担います。採用メンバーの育成・進捗管理を行い、経営陣や各事業部責任者と連携して採用活動を推進するリーダー候補です。
21日前
資格統計検定(歓迎)
各事業部のサービス上の課題を解決するAI/データ分析プロジェクトで、データ分析やモデル開発、APIなどのシステム開発を担当します。AI技術の調査・選定、レコメンドアルゴリズムの評価・改善、モデル開発、画像処理を用いた機能開発などを行います。適性や希望に応じて、プロジェクトを主導する上流工程にも挑戦できます。
21日前
複数領域の自社WebサービスにおけるUIデザイナーの募集です。WebアプリやスマホアプリのUIデザイン、画面設計、プロトタイピング、ユーザビリティテスト、デザインシステムの構築・保守運用などを担当します。ジョブカン、CLIUS、ミクチャ、タテドラなどのサービスが担当対象です。
21日前
大手通信キャリアに常駐し、エンタープライズ顧客を中心に、AI活用やDX推進における課題提案から案件獲得・導入推進までを一気通貫でリードするポジションです。顧客への提案営業に加え、パートナーとの拡販、営業プロセスの型化やナレッジ共有にも取り組みます。
21日前
AI・機械学習技術をもちいたプロジェクト業務を担当します。クライアント企業を支援するプロジェクトで、AI関連技術をもちいた解析業務やエンジニアリングを行います。AI関連技術開発や新サービスの企画設計および構築も担当します。
21日前
AI・BI・クラウド領域のデータエンジニアとして、データパイプラインの構築、管理、最適化を担当します。新規案件や既存クライアントの機能拡張案件におけるシステム要件定義、設計や、データの抽出・加工支援を行います。経歴や希望に応じて案件にアサインされ、上長やチームリーダーのサポートを受けながら参画します。
21日前
有名ファッション・アパレルECサイトの制作運用業務のディレクションを担当します。クライアントからの依頼管理、進行管理、チームメンバーへの業務割振り、納品物の品質チェック、改善提案、データ分析とレポート作成を行います。
21日前
クライアント企業の宣伝部・マーケティング部門に常駐し、マーケティング業務を理解した上で、個社専用AIエージェントの要件定義から導入・成果創出までをリードするポジションです。顧客のデータ基盤や業務フローに合わせたAIエージェントの導入設計・プロジェクト推進や、意思決定者への伴走を担います。
21日前
SEOグロースマーケターとして、ナイトレジャー系の大規模DB型求人サイトの成長施策を担当します。アクセスデータやユーザー行動を分析し、SEO施策の企画・実行、サイト内の課題発見、UI/UXやCVR改善の提案などを行います。チームメンバーや関係部署と協力し、クライアントの要望を踏まえた課題整理・改善提案にも取り組みます。
21日前
CARDIO BARREの店舗運営やマネージャー業務をサポートし、会員・店舗データの集計・分析、課題整理、改善提案などを行うポジションです。店舗マネージャーやインストラクター、人事・販促などと連携し、店舗運営の改善や業務フローづくりにも携わります。
21日前
オープンイノベーション室にて、新規ブランドの立ち上げおよび事業化を担います。市場・顧客のインサイト分析、事業計画やブランドコンセプトの策定、オペレーション構築、P&L管理、チームマネジメントまで、新規ブランド事業を責任者としてリードします。
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