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サービスアドバイザー
26.1〜43.4万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 栃木県宇都宮市
- 休日
- 年間休日120日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
サービスアドバイザーとして、法定点検整備から車検、アクセサリーの装着、故障修理まで、アフターサービスに関する窓口を担当します。お客さまの車の状態やご要望をヒアリングし、車検・整備の案内や費用説明、見積り作成、車両引渡しなどを行います。メカニックや営業と連携し、お客さまと各職種との間をつなぐ役割です。
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応募資格
募集要項最終確認 10/21
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員試用期間あり:0〜6カ月※職務内容、労働条件ともに同様
- 給与
- 26.1〜43.4万円/月
- 給与の詳細
- 月給 261,000円〜 434,000円上記+時間外手当※キャリア・能力・勤務地を考慮の上、決定いたします※上記の他、賞与(年2回)支給いたします※1分ごとにカウントし、全額支給
- 手当
- 時間外手当一級自動車整備士手当15,000円/月通勤手当扶養手当7,000円/月
- 勤務地
- 栃木県宇都宮市栃木県小山市群馬県高崎市群馬県前橋市群馬県太田市埼玉県さいたま市埼玉県越谷市埼玉県上尾市埼玉県熊谷市埼玉県所沢市埼玉県川越市千葉県千葉市(稲毛区、花見川区)千葉県市川市千葉県船橋市千葉県松戸市千葉県柏市東京都港区東京都文京区東京都目黒区東京都足立区東京都江戸川区東京都練馬区東京都板橋区東京都新宿区東京都世田谷区東京都杉並区東京都昭島市東京都府中市神奈川県横浜市(都築区、保土ヶ谷区、中区、戸塚区)神奈川県川崎市(幸区、宮前区)神奈川県平塚市神奈川県小田原市
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ・原則として9:30〜18:10(休憩1時間)※所定労働時間:7時間40分
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- ・年間休日:120日・週休2日制※原則として月・火・祝。月に8〜12日。※火曜日は当番勤務がありますが、その分は平日に振替休日を取得できます。・年次有給休暇(15〜20日)・夏期休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・産前産後休暇※取得・復帰実績あり・育児休業制度※取得・復帰実績あり・介護休業制度・リフレッシュ休暇制度
- 福利厚生
- ・確定拠出年金制度・カフェテリアプラン※年間2万円分のポイントを福利厚生メニュー(自己啓発資格取得・書籍購入など)から選択して利用できます。・社員販売制度・住宅融資制度・財形貯蓄制度・退職金制度・保養所、会員制リゾートホテル・共済会
- 社会保険
- ・各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
- 学歴
- 高校卒業以上
- 選考の流れ
- 応募〜書類選考〜筆記適性検査〜面接(複数回)〜内定
- 掲載日
- 2026/10/12 06:40(10日前)
- 最終確認
- 2026/10/21 17:36(1日前)
仕事内容
仕事内容
- <サービスアドバイザー>
- 法定点検整備から車検、アクセサリーの装着、故障修理まで、アフターサービスに関する全ての窓口を担当していただきます。
- お客さまのご要望に応じてメカニックに整備を依頼するなど、 サービスアドバイザーによる適切な対応はお客さまの満足度を高めクルマの乗り替え相談にもつながります。
- メカニックや営業との連携が重要で、お客さまと各職種との間をつなぐ重要なポジションです。
具体的な業務内容
- お客さまの車の状態やご要望のヒアリング
- 店舗、車検や整備の問い合わせに対応
- お客さまへの車検・整備のご案内、費用のご説明
- 見積り作成、車両引渡し など
2台目はアフターセールスから・・・
- ヤナセでは「1台目はセールスが販売し、2台目はアフターセールスが販売する」という言葉があります。
- 修理で来店されたことがきっかけでお付き合いが始まったお客さまが、2台目のクルマをサービスアドバイザーとの信頼関係によってご購入されるお客さまもいらっしゃいます。
- サービスアドバイザーとして働く社員は、メカニックを数年経験した者や他社(国産ディーラー含)でサービス窓口を経験した者などさまざまです。
- サービスアドバイザーを対象とした社内研修もありますので、メカニックとしての経験を活かして次のステップに挑戦したい方などいらっしゃいましたらぜひ、一緒に働いてみませんか?
この求人は、株式会社ヤナセの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社ヤナセの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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