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カスタマーサクセス（SMB領域）
給与
450〜650万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 週5日 出社
- 年間休日
- 120日
完全週休2日
仕事内容その他職種
タイミーの活用拡大を通して、クライアントの人手不足や人材課題の解決を支援するカスタマーサクセスの募集です。導入後の支援から継続利用に向けた提案、他店舗や別職種への展開まで、顧客の事業改善に伴走します。インキュベーション事業本部で、中堅規模のクライアント企業の事業成長を支援します。
ミッション
- タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。
- 導入後も常にクライアントをサポートし、利用満足度を上げるための提案を続けます。
- 他店舗・事業所や同じ店舗・事業所の別職種への導入を通して、さらなる利用の拡大を狙っていきます。
- 顧客の“事業改善”を共に創っていく仕事です。
具体的な業務内容
- 担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリングを行います。
- 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案を行います。
- 集客の見込みや人件費のシミュレーションなどを行います。
- 受注獲得後の導入支援を行います。
- 既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーションを行います。
- 継続利用のための定期的なコンタクトを行います。
- 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案を行います。
配属部署
- 配属部署は、今期新設をされたばかりのインキュベーション事業本部（主SMB領域を担当）です。
- 中堅規模のクライアント企業を対象に、事業成長の支援を行います。
- クライアントのパートナーとして、彼らの事業を成功に導くためのコンサルティングと提案を行います。
- 本部署では、AI活用について他部署と比較してもかなりのペースで進んでおり、AI✖️Salesを磨き上げることができます。
募集要項最終確認 9/13
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 450〜650万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- 週5日 出社
- 年間休日
- 120日
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 9/9
- 最終確認
- 9/13
応募資格（必須）
- 無形法人営業経験（3年以上)
- 運転免許
歓迎する経験
- 無形商材の営業経験
- 人材/広告/IT/金融業界経験
- 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方
- 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方
- 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方
- 自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
待遇・福利厚生
- クラブ活動支援
- 入社特別休暇
- 国民の祝日
- 完全週休2日制
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇
- 年間休日120日
- 従業員持株会
- 慶弔休暇
- 産前産後休業
- 社会保険完備
- 結婚お祝い金
求めるスキル・経験
この求人は株式会社タイミーの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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