仕事内容
ソフトバンクのコンシューマ事業において、AI（機械学習／生成AI／Agent）を活用し、契約中のお客さまへの最適なデジタルコミュニケーションを企画・実行する事業企画担当を募集します。データ分析に基づいた1to1マーケティングの推進、CDP/MAの仕組み改善、AI Agentを活用した新しい顧客体験の創出と業務効率化のプロジェクトマネジメントが主な職務です。デジタルマーケティング全般とAI Agentの企画・構築に携われる魅力的なポジションです。
職務内容
- デジタル上でのコミュニケーションを通じてお客さまとのより良い関係を構築し、当社コンシューマー事業の収益に貢献します。
- お客さま一人一人に最適なコミュニケーション実行のためのデータ分析／仕組みの構築を行います。
- SQLを活用したデータ抽出や施策の効果検証、機械学習AIを用いた施策精度向上を担当します。
- 社内技術部門と協力し、CDP／MAの仕組み改善の企画、プロジェクトリードを行います。
- AI Agentを活用した新しい顧客体験の創出と業務の効率化に向けた企画立案から実装までのプロジェクトマネジメントを行います。
- 精度改善のためのプロンプト／RAGの改善作業・指示出し、構築したAgentの運用と利用促進を担当します。
採用部門 概要
- AI（機械学習／生成AI／Agent）を活用し、ソフトバンクを契約中のお客さまに対してコミュニケーションを企画／実行する部隊です。
仕事の魅力
- デジタルマーケティングの一連の業務（企画、文面作成、対象者作成、効果検証）に携わることができます。
- 近年注目されているAI Agentを1から企画し、作り上げていくことができます。
求める人物像
- 自発的に物事を考え実行に移せる方
- 前例に捉われずに新しいアイデアを考え実行に移せる方
- 突発的なことが起こった際も、落ち着いて論理的に対応できる方
- 自身の意見だけでなく、周りの意見を踏まえた意思決定のできる方
求めるスキル・経験
必須
メール／アプリといったデジタルチャネルを活用した、1to1マーケティング業務のご経験 CRMマーケティング経験
社内・外との折衝・調整を行うためのコミュニケーションスキル 交渉・折衝スキル
AI Agent利活用のための基礎的（プロンプト／RAG）な知識・スキル 生成AI活用
歓迎
SQLの作成、DWHからのデータ抽出 SQL
機械学習AIを用いたスコアリング経験 機械学習モデル開発経験
AI Agentの開発経験 生成AI活用
Salesforce（MA）やTreasuredata（CDP）の操作経験 Salesforce
募集要項
- 職種
- 商品企画・MD
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 679万〜1073万円
- 勤務地
- 東京都 港区
- 出社・リモート
- ハイブリッド / リモート可
- レベル
- メンバー
福利厚生・制度
選考プロセス
- 面接・面談
具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。ソフトバンクでは応募者の安心・安全と、選考への参加機会の継続的な提供に努めてまいります。