Customer Success Manager, Senior Manager (Telecom)
想定年収
応相談
勤務地
東京都
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/5/30（5日前）
仕事内容
Telecom業界担当のCustomer Success Managerとして、深いビジネス・業界・製品知識を活かして顧客とパートナーシップを結び、Salesforceへの投資対効果を最大化する。経営層との関係構築、定着化パスの策定・実行、リスク特定と軽減を通じて顧客のデジタルジャーニーを支援する。
求めるスキル・経験
必須
Fluency in Japanese, and basic English comprehension skills
歓迎
In-depth knowledge in one or more line of businesses (LoB) - a specific cloud or industry
Strong consulting skills and proven results working as a Trusted Advisor to drive business value for customers
Ability to drive effective and influencing conversations at the C-level; facilitate difficult discussions and adept at handling objections
Proven understanding of Salesforce product and platform features, capabilities, and best use
Good understanding of enterprise architecture principles strongly preferred