Customer Success Manager, Senior Manager (Technical)
想定年収
応相談
勤務地
東京都
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/5/30（5日前）
仕事内容
Technical Customer Success Managerとして、深いビジネス・業界・製品知識を活かして顧客とパートナーシップを結び、Salesforceへの投資対効果を最大化する。製品アップデートやEOL等の技術情報を顧客価値に翻訳し、経営層との関係構築・リスク軽減・定着化を中長期的に推進する。
求めるスキル・経験
必須
カスタマーサクセス、テクノロジーコンサルティング、エンタープライズアーキテクチャ、またはテクノロジーソリューション開発における6年以上の経験
流暢な日本語および基礎的な読み書きができる英語力
歓迎
特定のクラウドにおける深い知識
顧客のビジネス価値を推進する「Trusted Advisor」として働いた実績と強力なコンサルティングスキル
Cレベル（経営層）との効果的で影響力のある対話を主導する能力
AIおよび機械学習の概念の理解、エージェントプラットフォームの理解、エージェントの構成および展開方法に関する知識
エンタープライズレベルのソフトウェア開発ライフサイクルやプロジェクトマネジメント経験