Customer Success Manager, Senior Associate (Informatica)
想定年収
応相談
勤務地
東京都
リモート
リモート可
掲載中・最終確認 2026/5/30（5日前）
仕事内容
Informatica由来のデータ管理・統合ソリューションを利用するエンタープライズ顧客のポストセールス窓口となるCSM（シニアアソシエイト）。日本市場の顧客に対しカスタマーサクセスプラン策定、EBR実施、採用リスクの早期発見と部門横断での解決、更新準備まで担い、Salesforceプラットフォーム上での長期的な価値最大化を支援する。
求めるスキル・経験
必須
5–7 years of experience in Customer Success, Account Management, or a related post-sale role
Solid understanding of data integration, data governance, and enterprise data architecture concepts
Proven ability to manage executive-level relationships within Japanese enterprise accounts
Business-level proficiency in Japanese (written and spoken); English proficiency required
Strong EBR facilitation, success planning, and stakeholder communication skills
歓迎
Preferably in the enterprise SaaS or data management space
Hands-on knowledge of Informatica products (IICS, PowerCenter, MDM, Data Quality, or similar) strongly preferred