Customer Marketing Specialist
想定年収
応相談
勤務地
東京都
リモート
—
掲載中・最終確認 2026/5/30（5日前）
仕事内容
カスタマーサクセスチームの一員として、直接的なサポートが難しいStandard顧客や小規模Premier顧客に対しデジタルコンテンツを通じて間接的に製品活用を支援するCustomer Marketing Specialist。Webサイト・SNS（X）・メールマガジン等のデジタルチャネル運用、社内連携によるコンテンツ企画・収集、エンゲージメント向上施策の実行と効果測定、ウェビナーやユーザーグループのイベント運営支援を担う。
求めるスキル・経験
必須
自立した業務遂行能力: 目標達成のために、自ら計画を立て、チームを巻き込みながら実行することができる。複数の業務に優先順位をつけ、計画的に進めることができる。
データ活用能力: データを収集・分析し、そこから得られた気づきや改善策を上長に提案することができる。
課題解決能力: 市場の動向やチームの課題を把握し、解決策を自ら探して提案することができる。
成長意欲: 自分の能力を向上させるために、積極的に学び続けることができる。
歓迎
セールスフォース製品（Sales Cloud、Slack、Tableauなど）を利用した経験、または製品に関する知識。
Google Analyticsなどを利用したデジタルマーケティングの知識や経験。
Figma、Adobe Photoshop/Illustrator、Camtasia、Contents Management Systemなどのツールの知識や経験。
B2B/SaaS業界でのカスタマーマーケティング（既存顧客へのマーケティング）や、直接的な顧客サポートの経験。