仕事内容
クラウドカメラサービス『Safie（セーフィー）』のセールスサポートとして、顧客との受注納品対応やインサイドセールス業務（提案活動・アポイント取得を除く）を担当します。具体的には、取引先登録、Salesforceでの受発注・請求業務、データ加工、社内外との調整、オペレーション改善、マニュアル整備などを推進します。20代後半から30代の若手メンバーが多く、裁量を持って業務改善や社内フロー整備に貢献できるポジションです。
職務内容
- クラウドカメラサービス『Safie（セーフィー）』の受注納品対応およびインサイドセールス業務（提案活動・アポイント取得を除く）を担当します。
- 取引先登録書類の作成、Salesforce受発注・請求業務、Excelを用いたデータ加工・資料作成を行います。
- 社内のカスタマーサービス部門との調整（顧客対応関連の折衝・社内調整・施工日程・納期調整・不具合対応連携等）を行います。
- 各種オペレーションの他部署連携改善業務、マニュアル整備等を推進します。
配属部署
- 営業活動を担う全ての部門に配属可能性があります。
- グループメンバーは営業、企画、業務推進など、フロント・ミドル職出身者が多数です。
ポジションの魅力・特徴
- 20代後半〜30代までの若手メンバーが多く、裁量を持って働くことができます。
- 単なる事務処理ではなく、社内（営業メンバー・他部署）や社外のお客様とコミュニケーションしながら、業務推進に携わることができます。
- 業務改善や社内フロー整備が得意な方は、ご経験を活かせます。
社内制度
- 新入社員研修として入社から5日間、事業やサービスについての研修を実施します。
- 入社から2か月間は先輩社員がメンターとなってサポートし、メンターとのランチ代を会社が負担するメンター制度があります。
- 他部門の社員とのランチ代を月2回まで会社負担で精算できる異才ランチ制度があります。
- 年に一度の全社キックオフイベント（Safie Day）にて、活躍したメンバーを表彰する社内表彰制度があります。
- 異動について希望部署長と直接交渉可能なFA制度があります。
- Amazon Bedrock/Gemini/GitHub Copilotなどの生成AIツールを利用できます。
求めるスキル・経験
必須
電話およびメールでの顧客対応経験3年以上 顧客折衝・アカウント管理経験
基本的なPCスキル（ワード、エクセル、パワーポイント） 基本的なPCスキル
歓迎
有形商材の受発注事務経験 調達・購買
IT業界、SaaS関連のベンチャー企業就業経験
レンタルやリース関連、サービス業界での就業経験
部を跨いだ業務の推進管理経験
業務の可視化、マニュアル作成など、業務効率化等の経験 ドキュメンテーション業務改善経験
SFA（営業支援ツール）操作経験
Salesforce、Slack、Google Workspaceのご利用経験 Google WorkspaceSalesforceSlack
募集要項
- 職種
- 一般事務・営業事務
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 応相談
- 勤務地
- 東京都 品川区
- 出社・リモート
- ハイブリッド / リモート可
- 必要経験
- 3年以上
- レベル
- メンバー
- 勤務時間
- フレックスタイム制 / コアタイム 10:00〜16:00 / 実働8時間
- 休日休暇
- 完全週休2日制 / 祝日休み
- 給与の詳細
- 昇給 年2回 / みなし残業 月40時間
福利厚生・制度
選考プロセス
- 書類選考
- 一次面接 （オンライン）
- 二次面接 （オンライン）
- 三次面接 （最終/対面）
- Web適性診断
- オファー面談 （場合により）
一部職種により、選考フローが変更になる可能性や選考回数の増減がございます。