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仕事内容ホテルスタッフ
高尾山口駅から徒歩1分の自然体験型宿泊施設「タカオネ」で、フロント業務全般とチームマネジメントを担う正社員募集。お客様情報の管理や対面対応、売上管理に加え、客室清掃やアクティビティ対応などのマルチ業務も担当する。職種・業界未経験歓迎で、学歴不問。シフト制で月給24万円以上、賞与年2回。
職務内容
- 施設の顔として、お客様の情報を管理し、非日常空間で付加価値の高い滞在を過ごしていただけるよう準備やサポート全般を担う。
- 施設フロント業務全般：お客様情報の集約・更新・共有・管理、レセプション対応や館内外のお客様対応等の対面業務、カフェや物販などの対面会計業務、締め業務等の売上管理。
- チームのマネジメント：PAスタッフの定期面談と評価、シフト作成、業務割り振り。
- マルチ業務：客室清掃、カフェホール業務、BBQや焚火などアクティビティ対応、宿直、災害等緊急対応、恒常的なオペレーション改善。
- キャリアイメージ：フロントスタッフ→フロントリーダー→サブマネージャー→マネージャー。
- 仕事のやりがい：アイデア・意見を必ず一旦は聞き入れるチームで、ご自身でボールを持って最後までやり切ることができやすい職場。
- 仕事の厳しさ：「お客様やチームに対して価値を作ること」を求められ、自己や他者からの評価に常にさらされる。
- 評価方法：定期面談を実施し、等級制度の等級に照らし合わせて評価を行う。
タカオネとは
- 「高尾山」登山の玄関駅となる京王線「高尾山口駅」から徒歩1分の立地にある自然体験型の宿泊施設。
- 都心からのアクセスの良さ、高尾山の年間300万人という世界最高の登山客数、高尾山を含めた恵まれた観光資源を活かした、高尾山麓唯一のホテルタイプの宿泊施設。
- ご宿泊者様は焚火体験が無料で楽しめる。
- 客室にはテレビや時計が無く、非日常を味わい尽くしていただくことがコンセプト。
- 里山と都市の境目に位置し、アウトドアの入り口を感じていただける間口の広さが特徴。
- 現在アルバイト社員合わせて40名ほどが働いている。
- ファミリーなどの個人ご宿泊と、企業研修等の団体ご宿泊を同時にお迎えしている。
この求人に向いている人
- 素直に目の前の仕事に取り組める方。
- ご自身の考えと他者の考えを平等に比較検討できる方。
- 自らPDCAを回した経験がある方。
- 数字から実際に起こっていることを考え改善行動が取れる方。
この求人に向いていない人
- コミュニケーションを取ることに苦手意識をお持ちの方。
- チームで行動することが苦手な方。
- 全ての物事が決まっていないと動けない方。
- お客様の立場に立って考えることができない方。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 24万円/月〜
- 勤務地
- 東京都八王子市
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 105日
- 職種
- ホテルスタッフ
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- PCでのメール・入力業務が多いので、PCを普段使いされている方
- 当社のコアバリューに共感・実行していただける方
- 職種・業界未経験歓迎。
歓迎する経験
- サービス業に従事された経験がある方。
- 宿泊施設の予約システム使用経験
- マネジメント経験
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- 福利厚生サービス加入
求めるスキル・経験
この求人は株式会社R.projectの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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働き方・年収で探す
- 年収400万以上31,673
- 未経験可8,485
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
- フレックス19,708