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店頭相談受付・事務
- 勤務地
- 広島県広島市中区
- 休日
- 完全週休2日制
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
りそな銀行の広島支店で、店頭相談受付・事務を担当します。来店されたお客さまのニーズを聞き取り、資産形成・資産運用商品の提案、口座開設や住所変更などの手続きを案内します。
この求人に応募
応募資格
必須
- 金融機関（銀行や証券会社、保険会社等）での業務経験を1年以上お持ちの方
歓迎
- 金融機関（銀行や証券会社、保険会社等）にて保険や投資信託等、金融商品のご提案経験をお持ちの方
- 金融機関（銀行や証券会社、保険会社等）にてリテール営業経験をお持ちの方
応募について
- 金融商品ご提案の経験が無くても、配属先でもOJTで提案スキルを身につけていただくことができますので、ご安心ください。
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- 個人営業
- 雇用形態
- 正社員雇用形態：スマート社員（業務範囲限定）、期間の定め無あり（６カ月）
- 給与
- 460〜480万円/年
- 給与の詳細
- 年収 460万円〜480万円 ・月給：274,100円～280,100円 ・賃金形態：月給制 ・昇給有無：有 ※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します（同行規定による提示） ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
- 手当
- 通勤手当家族手当
- 勤務地
- 広島県広島市中区立町2-27
- 転勤
- ※転居を伴う異動は想定しておりません。転居を伴わない範囲内でりそな銀行本支店
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 勤務時間8：40〜17：25（休憩時間 60分） 所定労働時間 7時間45分 時間外労働 あり（業務状況により変動） ※1ヶ月単位の変形労働時間制（事前に特段の指示がない場合は上記就業時間での勤務）月平均20時間ぐらいです。仕事終わりのプライベートも充実させながら働くことができます。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制有給も充実しており、取得しやすいため、オンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境です。
- 福利厚生
- ・退職金・定年60歳（継続雇用制度70歳まで※条件有）・りそなビジネススクール（法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座、他）、社外派遣研修、等・資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等）・資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級等）・キャリア形成支援制度
- 社会保険
- 社会保険：各種社会保険完備厚生年金
- 業務の変更の範囲
- ◆原則変更なし。ただし、本人の同意のある場合を除く
- 就業場所の変更の範囲
- 転居を伴わない範囲内でりそな銀行本支店
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 2026/07/03 18:26（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 01:59（今日）
仕事内容
りそなの目指す店舗像
- 従来の銀行の店舗は入出金や住所変更のお手続きを行う場でした。デジタル化が進む中、これまで来店が必要だったお手続きはネットやアプリで出来るようになり、これからの銀行店舗の在り方について変化が求められています。
- りそな銀行では銀行店舗をこれまでの「お手続きの場」から「ご相談の場」としていくことを目指し、店舗の改革に取り組んでいます。お手続きに来られたお客さまには、タブレットでのお手続きのスムーズさやスピーディさを体験していただくためのデジタル化を進めています。また、ご来店されたお客さまには安心してご相談いただけるよう、専用のスペースを設けるなどコミュニケーションを軸とした営業スタイルの変革にも取り組んでおります。例えば、家計の見直しやお得な情報のご提供を行うスペースを設け、より銀行を身近に感じていただける場にすることを目指しております。
店頭事務・相談受付
- ご来店されたお客さまへの案内として、以下のような業務に従事していただきます。
- お客さまからのニーズヒアリングやヒアリングしたニーズに基づく商品のご提案（資産形成や資産運用商品など）
- お口座開設のお手続き
- ご住所など各種ご変更手続き
具体的な事例
- お子さまのお口座を作りに来たお客さまがいらっしゃった際に、お手続きのご案内でお話しをする中で、お子さまのための貯蓄をしたい等のお話しがあれば、ジュニアNISAのご提案をしていただくことができます。
サポート体制
- 配属後はOJTの形式で、先輩社員に同席して諸手続きのご案内や提案業務を行い、徐々に慣れながら、単独でのご案内や提案活動を目指していただきます。
- ◎金融商品ご提案の経験をお持ちの方は、これまでのご経験をダイレクトに活かしていただくことができます。
- ◎金融商品ご提案の経験が無くても、配属先でもOJTで提案スキルを身につけていただくことができますので、ご安心ください。
スマート社員とは
- 当社では多様な働き方を選択いただけるよう、「業務範囲」を限定した「スマート社員」という職種を設けています。今回ご入社いただく方には「業務範囲」を限定した「スマート社員」としてご入社いただきます。
- 店頭（サービスオフィス含む）営業業務に業務範囲を限定しておりますので、実際に当社にいらっしゃったお客さまのお手続きのご案内やご提案業務、事務手続きに注力していただくことができます。
- ご入社後の努力次第では、中長期的に「業務範囲」を限定した「スマート社員」から「業務範囲を限定しない社員」への登用を目指していただくことも可能です。また、「業務範囲を限定しない社員」登用後も継続的に努力することで管理職へのキャリアパスが広がる可能性もございます。
この求人は、株式会社りそなホールディングスの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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