仕事内容
楽天モバイルの店舗運営部プロダクト戦略グループにて、iPhoneやAndroid、各種アクセサリーの販売戦略から在庫戦略までを一貫して設計し、販売最大化を推進する担当者を募集します。市場動向や顧客ニーズを分析し、販売施策の企画・実行、最適な在庫配備戦略の策定、データ分析に基づく課題解決提案、業務自動化推進などを担当します。社内外の多様なステークホルダーと連携し、商品の企画から販売までライフサイクル全体に関わるダイナミックなポジションです。
業務内容
- 市場動向や顧客ニーズを分析し、魅力的な端末・アクセサリー販売施策の立案から実行までをリードする
- 全国の楽天モバイルショップへの最適な在庫配備の戦略策定と実行を行い、欠品・過剰在庫を最小限に抑え、販売機会の最大化を図る
- BIツールなどを活用し、販売データや在庫データを深く分析し、潜在的な課題を発見し、具体的な解決策を提案・実行する
- 社内外の関係者（メーカー、営業、マーケティング、物流部門など）と密に連携し、円滑なプロジェクト推進をリードする
- 新たなBIツール導入支援、AIやPower Automateなどを活用したルーティン業務の自動化を推進し、組織全体の生産性向上に貢献する
部署・サービスについて
- 楽天モバイルは、ショップ運営を中核にリアルチャネルでの顧客接点創出と事業成長を推進している
- 店舗は通信・金融・ECなど楽天グループのサービスを横断的に提供する「顧客接点の最前線」として、ブランド体験を支える重要な役割を担う
- プロダクト戦略グループは、iPhoneやAndroid、各種アクセサリーといった「プロダクト」の販売戦略から在庫戦略までを一貫して設計し、販売最大化を担う
- 社内外の多様なステークホルダー（営業、マーケティング、各メーカー）と密接に連携し、商品の企画段階から終売に至るまでのライフサイクル全体に関わる
働く環境
- 店舗運営課 プロダクト戦略グループは、マネージャーを含む5名の精鋭チーム
- 少数精鋭のため、一人ひとりの裁量が大きく、アイデアを形にしやすい環境
募集背景
- 楽天モバイルショップ事業の拡大に伴い、リアルチャネルにおける顧客接点の強化と、さらなる事業成長を加速させるための増員募集
- 楽天モバイルショップはブランド体験を創出する「顧客接点の最前線」であり、プロダクト戦略グループはプロダクト販売戦略や在庫管理を担う
- 戦略立案や販売促進の基盤となる各種データの整備、運用の効率化・自動化が喫緊の課題となっている
求めるスキル・経験
必須
複数のステークホルダーとコミュニケーションをとりながら、要件整理、進捗管理、論点整理を行い、プロジェクトや施策を推進した経験
分析結果を単なる報告にとどめず、自ら課題発見をし、改善アクションや意思決定案に落とし込み、関係部署やマネジメント層に提案した経験
SQL、BIツール（Tableau、DOMO等）、Excelを用いたデータ加工・分析の実務経験があり、複数のデータを統合して課題抽出、示唆出し、レポーティングまで行った経験 データ分析経験ExcelSQLTableau
PowerPoint等を用いて、経営層や部門責任者向けの報告資料、提案資料などを作成した経験
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
日本語（流暢）
歓迎
BIツール（Tableau、DOMO等）の運用、保守管理の経験 Tableau
AI、Power Automate、RPAなどを活用した業務プロセス改善や自動化プロジェクトの経験 生成AI活用Microsoft Power Platform業務改善経験RPA
在庫管理、需要予測、SCM（サプライチェーンマネジメント）など、ロジスティクスに関連する業務経験 物流業界知識機械学習モデル開発経験SCM/サプライチェーン改革
データ分析における統計的なアプローチ（回帰分析、多変量解析など）の知識と実務経験 統計解析
プロジェクトマネジメントのご経験 プロジェクトマネジメント経験
募集要項
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 応相談
- 勤務地
- 東京都 世田谷区
- 出社・リモート
- 出社
- レベル
- メンバー