仕事内容
楽天マーケティングジャパン部にて、広告運用に関わるオペレーション業務支援のリーダー候補を募集します。データ集計、レポート作成、広告運用オペレーション全般、運用フロー構築、問い合わせ対応などを担当し、業務フロー改善や自動化を推進して組織の生産性向上に貢献します。将来的にはグループのマネジメント補佐やインシデント対策業務も担っていただきます。
業務内容
- 社内外からの業務対応依頼に基づき、レポート作成や管理画面の設定、請求・支払い申請など、主に広告運用に付随する各種オペレーション業務に対応します。
- アシスタントマネージャー候補となる方にはグループのマネージメント補佐や組織のインシデント対策業務も担っていただきます。
- データ集計、各種レポート作成
- 広告運用オペレーション全般（主にアフィリエイト広告）
- 新規依頼の受付、作業フォーマット作成、運用フロー構築
- 広告掲載内容のチェック、媒体への修正依頼
- 問い合せ対応
- 電話受付（取り次ぎ対応）
部署・サービスについて
- 楽天マーケティングジャパン部は、デジタル広告代理店でありプラットフォーマーでもあるユニークなポジションです。
- 営業アシスタントグループは、楽天マーケティングジャパン部（リンクシェア・ジャパン事業）の広告運用に関わるオペレーション業務を主に担当しています。
- 業務フローの改善や自動化、オペレーションミス防止策を推進し、組織の生産性および品質向上に貢献しています。
働く環境
- 正社員９名、派遣社員３名のチームです。
- 中途社員が多く、経歴も勤務年数も様々ですが、個々のスキルや経験を発揮しながらも、メンバー同士フォローし合い学び合えるチームです。
募集背景
- 事業成長に伴うオペレーション業務の拡大と複雑化に対応するため、新たな業務フロー構築や既存フローの整理統合、より良い仕組みへの変革、自動化による工数削減とヒューマンエラー抑止に情熱を持って取り組める方を歓迎します。
- オペレーション改革を体現し、リードしていただける方を求めています。
楽天・事業について
- アド＆メディアカンパニーは、「EC、FinTech、Mobile」に次ぐ楽天グループの第四の柱です。
- 今後のグループ成長を牽引する重要な事業領域として注目されています。
求めるスキル・経験
必須
社会人経験3年以上
データ集計や入力等オペレーション業務の対応、業務フローの構築、業務改善の経験 業務プロセス設計経験データ分析経験事務経験業務改善経験
Excel（XLOOKUP、SUMIFS、INDEX等の関数、ピボットテーブル、条件書式設定等）のスキル Excel
Microsoft PowerPoint、Wordの使用経験 PowerPointWord
英語要件：有（TOEIC、TOEFL、IELTS等）
募集要項
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 応相談
- 勤務地
- 東京都 世田谷区 ほか（大阪府 大阪市北区、福岡県 福岡市博多区）
- 出社・リモート
- 出社
- 必要経験
- 3年以上
- レベル
- リーダー