仕事内容
楽天マーケティングジャパン部にて、広告運用に関わるオペレーション業務を支援するポジションです。データ集計、レポート作成、広告運用オペレーション、業務フロー改善、自動化推進などを担当し、組織の生産性向上と品質維持に貢献します。社会人経験3年以上でExcelスキルが必須となり、ネット広告業界経験やAI/RPA活用経験が歓迎されます。
業務内容
- 事業の成長に伴うオペレーション業務の拡大と複雑化に対応し、自動化による工数削減やヒューマンエラー抑止を図りながら各種業務を行います。
- 選考上での適性や志向性に応じて、営業アシスタントまたは業務推進・運用オペレーション代行業務のいずれかにアサインされます。
- 営業アシスタント業務では、社内外からの依頼に基づき、レポート作成や管理画面設定、請求・支払い申請など広告運用に付随するオペレーション業務に対応します。
- 営業アシスタント業務の具体的な例として、データ集計、各種レポート作成、アフィリエイト広告を中心とした広告運用オペレーション全般があります。
- 新規依頼の受付、作業フォーマット作成、運用フロー構築、広告掲載内容のチェック、媒体への修正依頼、取引先からの問い合わせ対応も行います。
- 業務推進・運用オペレーション代行業務では、受注後の稼働準備フェーズにおけるフロー全体の進行管理・対応サポートを行います。
- 運用フェーズにおける提携促進、広告露出強化・運用オペレーションのサポート、取引先からの依頼に基づく業務対応を行います。
- 具体的な業務例として、稼働準備サポート・進行管理、広告主と媒体の提携促進、媒体社からの広告プラン回収、広告主へのプラン提出、発注代行があります。
- 入稿、媒体社への連絡、管理画面の各種設定・処理、取引先からの問い合わせ対応も含まれます。
部署・サービスについて
- アド&メディア カンパニーの「楽天マーケティングジャパン部」に属するポジションです。
- 楽天マーケティングジャパン部は、デジタル広告代理店でありプラットフォーマーでもあるユニークなポジションを取っています。
- 多様なマーケティングプロダクトと最先端のデジタルソリューションを取り扱える環境です。
- 営業アシスタントグループは、楽天マーケティングジャパン部（リンクシェア・ジャパン事業）の広告運用に関わるオペレーション業務を主に担当しています。
- 業務フローの改善や自動化を実現し、オペレーションミスを防ぐ対策を推進することで組織の生産性および品質向上に貢献しています。
- 現在のチームは正社員9名、派遣社員3名で構成されています。
- 中途社員が多く、個々のスキルや経験を発揮しながらも、メンバー同士フォローし合い学び合えるチームです。
求めるスキル・経験
必須
社会人経験3年以上
データ集計や入力等オペレーション業務の対応、業務フローの構築、業務改善の経験 業務改善経験
Excel（XLOOKUP、SUMIFS、INDEX等の関数、ピボットテーブル、条件書式設定等）のスキル Excel
Microsoft PowerPoint、Wordの使用経験 PowerPoint
日本語（流暢）
英語要件あり（詳細については選考に進んだ際にご案内）
募集要項
- 職種
- セールスオペレーション
- 想定年収
- 応相談
- 勤務地
- 東京都 世田谷区 ほか（大阪府 大阪市北区、福岡県 福岡市博多区）
- 出社・リモート
- 出社
- 必要経験
- 3年以上
- レベル
- メンバー