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金融商品仲介業者（IFA）向けコールセンター
給与
450〜900万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 福岡県福岡市博多区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
仕事内容カスタマーサポート
楽天証券のIFA事業者向けコールセンター業務および研修・動画配信業務を担当する正社員求人です。証券外務員資格と金融業界での実務経験が必須で、コールセンター経験やセミナー講師経験は歓迎されます。勤務地は福岡または東京です。
仕事内容
- 当社契約先のIFA事業者向けの業務です。
- IFA事業者やお客様をサポートするための専用コールセンター業務、ならびにIFA事業者向けに当社商品の紹介をおこなう研修や動画配信業務です。
- BtoB7割、BtoC3割と両面からの対応をおこなうため、幅広く活躍していただけます。
- IFAダイヤル：IFA事業者やお客様からの各種手続き・商品・システムに関する問合せへの対応（電話・メール・チャット）、お客様からの問い合わせ内容の分析、ポータルサイトの作成や更新、新人社員研修
- トレーニング：IFA事業者向けの研修対応（資料作成・講師・動画作成・配信）、IFA事業者への情報提供（専用サイトへの投稿、レポート作成・更新）
年齢
- 社会人3年以上～
組織
- 所属はアドバイザーサービス部となります。
就業場所
- 福岡 または 東京
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 450〜900万円/年
- 勤務地
- 福岡県福岡市博多区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサポート
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 証券外務員資格
- 金融業界（銀行・証券）での実務経験をお持ちの方
- 金融商品の取引について、幅広く知識をもっていること。（日本株式、外国株式、投資信託、外国債券、信用取引等）
- 資料を作成するための基本的なOAに関する能力は必須（エクセル、ワード、パワーポイント）
- パソコンやインターネット・サービスに関する基本的な知識と対応能力
歓迎する経験
- コールセンター経験
- セミナー講師、社内研修や新人育成対応の経験
- 企画・立案・プロジェクト管理経験
待遇・福利厚生
- クラブ活動支援
- 社員研修制度
- 賞与年2回
求めるスキル・経験
この求人は楽天証券株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は楽天証券株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。