カスタマーサクセス条件を変える閉じる
MARPH営業・運営担当
給与
2,000円/時※ 募集要項に記載の額
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 契約社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 記載なし
完全週休2日
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
MARPHの利用拡大を担う営業・運営担当として、利用者対応や申請審査、プレスリリース配信のサポート、メディアとの接点づくり、コンテンツ作成、運営基盤の改善に携わります。新たな利用者へのアプローチや利用相談・提案、利用開始後の継続的な関係構築も担当します。
応募資格
必須
- お客様や社内関係者との連絡調整を、メール・チャット・オンライン会議などで行ったご経験
- 複数の業務に優先順位をつけ、正確かつ期限を意識して進められたご経験
- Google WorkspaceまたはMicrosoft Officeの基本操作
- PR TIMESのMissionとValuesに共感し、行動者を応援する姿勢を持てること
歓迎
- アート業界、ギャラリー、美術館、アーティスト支援に関わる経験
- 法人営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、広報・PRの経験
- メディアリレーション、メールマーケティング、SNS運用、ニュースレター制作の経験
- Webサービスの運営、業務設計、マニュアル・FAQ整備の経験
- 日常的に展覧会やアートイベントに足を運ぶなど、アートへの関心があること
求める人物像
- アートや創作に関わる人の活動を、情報発信の面から支えたい方
- 指示を待つのではなく、自ら考え、相談し、行動に移せる方
- 相手の状況や意図をくみ取り、気持ちのよいコミュニケーションをつくれる方
- 目の前の運用を丁寧に積み上げながら、小さな改善を続けられる方
- 役割や雇用形態にとらわれず、チームとサービスのために行動できる方
- PR TIMESのミッションやバリューに共感いただける方
- 細かな指示を待つのではなく、状況を捉え、優先順位をつけ、必要な人と相談しながら前に進める方を歓迎します。
応募について
- ブランクがある方や子育て中の方、自分らしいキャリア・働き方を探している方にもぜひエントリー頂けたらと思います。
使用ツール
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 契約社員 ◎正社員への登用実績ありなし
- 給与
- 2,000円/時
- 給与の詳細
- 時給2,000円(時間外勤務の超過手当は別途100%支給)・給与詳細は、経験・能力等を考慮した上で同社規定により決定します。・給与改定は、年に2度(4月・10月)実施しています。・時給は業務内容・評価・契約更新時の条件等により変動する場合があります。・賞与支給はございません。
- 手当
- リモートワーク支援手当1日あたり250円通勤交通費月5万円まで時間外手当100%支給
- 勤務地
- 東京都港区虎ノ門一丁目17番1号 虎ノ門ヒルズ ビジネスタワー28階
- 働き方
- 基本的に出社勤務
- 勤務時間
- ・所定労働時間:8時間/1日(実働6時間以上/日の時短勤務もご相談に応じます)・休憩時間:1時間・勤務時間:9:00〜18:00 または 10:00〜19:00 の選択制・時間外労働:時期により変動しますが、月10〜20時間程度・完全週休2日制(土日・祝休み)・基本的に出社勤務
- 休日・休暇
- ・完全週休2日制(土日・祝休み)・産前産後休暇・育児休暇
- 福利厚生
- ・定期健康診断(年1回、当社にて健康保険組合加入の場合)・社員持株会制度・服装・髪色自由(デニムや金髪も可)・学習支援(業務に資する書籍購入・外部セミナー等は原則経費)・全社表彰制度(年2回、個人賞・チーム賞、副賞あり)・全社ランチ(月1回)
- 社会保険
- ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 受動喫煙対策
- ・オフィス内禁煙
- 掲載日
- 2026/09/14 16:47(15日前)
- 最終確認
- 2026/09/25 14:11(4日前)
仕事内容
Description
アーティストやギャラリーの「伝えたい」を受けとめ、メディアや新たなファンとの出会いへつなぐプラットフォームMARPHの利用拡大を担う営業・運営担当を募集します。
MARPHはアーティスト、ギャラリー、美術館など、創作に関わる人々が、作品・個展・イベントの情報を自身の言葉で発信し、アーカイブとして蓄積できるアート特化型PRプラットフォームです。
発信された情報はMARPH上に活動の記録として蓄積され、メディアやアートに関心を持つ人々との新たな接点につながります。
MARPHは2026年9月1日に正式ローンチし、利用対象を広げるとともに、発信者自身も他の発信者をフォローして情報を受け取れる機能などを追加しました。
今後は、より多くのアーティストやギャラリー、美術館などにMARPHを知っていただき、利用を広げるとともに、一人ひとりが継続して発信できるよう伴走することが重要です。
現在は少人数のチームで日々の問い合わせ対応からアカウント審査、情報発信の支援、メディアとの接点づくりまでを担っています。
サービスのリニューアルを機に、日々の運用を安定させながら新規利用者へのアプローチと関係構築を強化するため、営業を主軸に運営にも携わるメンバーを募集します。
担当業務
まずは利用者が気持ちよくMARPHを使い続けられるよう、日々のサポートや情報発信を担っていただきます。ご経験や志向に応じて、関係構築や営業領域にも役割を広げていただけます。
・メール・お問い合わせフォームでの利用者対応
・アカウント申請・利用申請の確認、審査対応
・プレスリリースの掲載・配信に関するサポート
・配信レポートの作成、顧客リストの管理・更新
・メディアからの利用申請確認、登録・リスト管理
・社内のメディアリスト担当チームとの連携
・掲載内容を踏まえたメディアへの情報提供・フォロー
・ニュースレター、Instagramなどのコンテンツ作成・投稿
・月初の請求管理など、運営に伴うバックオフィス業務
・利用者の声をもとにしたナレッジ整備、業務フロー・UI等改善
・FAQ、各種フォーム、運用ルールの更新
・新たにMARPHを利用いただきたいアーティスト、ギャラリー、美術館、アート関連事業者などの選定・アプローチ
・お問い合わせや紹介を起点とした利用相談・提案対応
・活動内容や情報発信に関する課題・ニーズのヒアリング・プレスリリース配信の提案
・利用開始に向けたサポートと、利用開始後の継続的な関係構築
このポジションの面白さ
・PR TIMESの情報発信の知見を土台に、アートの営みを発信・蓄積する新しいサービスを育てられること
・日々の運用を回すだけでなく、利用者体験や業務の仕組みを自ら改善できること
・アーティスト、ギャラリー、美術館、メディアなど、多様なプレイヤーと関係を築けること
・アート業界の経験がなくても、広報・営業・カスタマーサポートなどの経験を生かし、役割を広げられること
・正式ローンチ直後のMARPHで、新たな利用者との接点を自らつくり、サービスの広がりを担えること
チーム・働き方
MARPHは、運営担当の正社員を軸に、開発チームや社内の関連チームと連携して進める少人数の事業です。
利用者に向き合う表現や判断に迷う場面では、チームで相談しながら進めます。アートへの関心を起点に、相手の活動を理解し、誠実なコミュニケーションで伴走できることを大切にしています。
職場の雰囲気
・年齢や役職、雇用形態に関わらずフラットに接する組織です。
・20-30代の若手メンバーが多く活躍しています。
・コミュニケーションが多く賑やかな雰囲気です。
この求人は株式会社PR TIMESの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のカスタマーサクセスの求人679件
- カスタマーサクセスマネージャー
- カスタマーサクセス_チーフメンバー(SMB領域)
- カスタマーサクセス_課長候補(SMB領域)
- カスタマーサクセス_エキスパート(エンタープライズ領域)
- カスタマーサクセス_チーフメンバー(エンタープライズ領域)
- コーディネーター
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社PR TIMESの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- カスタマーサクセス1,017
- 東京都のカスタマーサクセス679
- セールス12,415
- オンボーディング担当67
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
この職種を募集する企業
- 株式会社PR TIMES22
- 株式会社Lagomliv1,642
- フロンティア株式会社982
- 株式会社アインホールディングス944
- 株式会社スターシステム868