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テクニカルサポート・修理交換受付等窓口業務
21〜24.8万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 秋田県にかほ市
- 休日
- 年間休日123日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
- ※交通費 上限30,000円／月・条件あり
どんな仕事かAIによる生成
PCやプロバイダ利用者へのテクニカルサポートやリモートサポート、カーバッテリー交換の受付・手配など、各種商品・サービスのサポート対応や修理・交換受付を行います。営業・ノルマはありません。
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応募資格
必須
- 基礎的なパソコン操作のできる方
応募について
- 学歴、年齢、性別不問
- 事務職やコールセンター、オペレーター職など、オフィスワーク未経験の方も大歓迎
- 入社前に必要な知識や資格はございません。
- ※特別な知識やスキルは一切不要
- 充実した研修制度で、未経験からでも安心してお仕事をスタートできます。
募集要項最終確認 10/26
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 地域限定社員（他拠点への転勤のない正社員）※試用期間6か月あり（延長の場合あり・試用期間中はシフト勤務手当の支給なし）
- 採用区分
- 中途採用
- 給与
- 21〜24.8万円/月
- 給与の詳細
- 月給 210,000円～247,500円・基本給：190,000円～227,500円・LP手当：10,000円・シフト勤務手当：10,000円※残業代は1分単位で支給いたします※月平均残業時間7.5時間（2025年度）・昇給あり（年1回） ・賞与あり（年2回）
- 手当
- 交通費上限30,000円／月・条件ありLP手当10,000円シフト勤務手当10,000円通勤手当時間外手当深夜手当休日出勤手当
- 勤務地
- 秋田県にかほ市平沢字堺田84-1
- アクセス・通勤
- ・無料駐車場あり
- 転勤
- 地域限定社員（他拠点への転勤のない正社員）
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 交代制（シフト制）8時～21時の間での実働8時間① 8：00～17：00② 9：00～18：00③12：00～21：00※①～③は一例で、8時～21時の間での実働8時間のシフト勤務となります。※月平均残業時間7.5時間（2025年度）
- 年間休日
- 123日
- 休日・休暇
- シフト制/完全週休二日制※年間休日数123日（2026年度）※当社が定めたカレンダーの休日による（休日数は月間土日祝の日数を付与）※月に希望休日を2日間取得可能です・入社3ヵ月後、入社月に応じて付与いたします（最大12日）・有給休暇消化率95.5%（2025年度）・1時間単位で取得可能です・リフレッシュ休暇全員取得（連続した5日間の有給休暇取得）・年次有給休暇（時間単位有休制度あり）・リフレッシュ休暇（連続した5日間の有休取得）・慶弔休暇 ・産前産後休暇・育児休暇・子の看護休暇 ・通院休暇・介護休暇・新生活サポート制度(プレママ・プレパパ休暇など)・エル休暇(生理・PMS・更年期障害に対して利用可)
- 福利厚生
- ・確定拠出年金制度・慶弔見舞金制度・永年表彰制度・育児短時間勤務制度・カフェテリア（ランチ1食400円程度）・リラックスルーム ・マッサージルーム・トレーニングスタジオ ・社内マルシェ・ガソリンカード ・自動車保険団体割引・従業員持株制度 ・オフィスおかん・スマートフォン、タブレットの法人契約・オフィスカジュアル推奨（髪色・ピアス・ネイル可）・夏祭り、クリスマス会など社内イベント多数
- 社会保険
- ・社会保険完備
- 業務の変更の範囲
- 他チームへの異動の可能性もあります。
- 学歴
- 学歴不問
- 掲載日
- 2026/10/14 06:28（13日前）
- 最終確認
- 2026/10/26 18:51（1日前）
仕事内容
主な業務
- PCやプロバイダのご利用者に向けたテクニカルサポートやリモートサポート、カーバッテリー交換の受付や手配及び窓口業務など、各種商品・サービスのサポート対応や修理・交換受付等を行っていただきます。
- 「経験がないと難しい？」
- 「専門知識がないので不安…」
- そんな心配は一切いりません！
- 充実した研修制度で、未経験からでも安心してお仕事をスタートできます。
- 入社前に必要な知識や資格はございません。
- お客様から「ありがとう」「助かりました」と直接感謝の言葉をいただける、やりがいあふれるお仕事です。
- 誰かの役に立っていると実感でき、仕事のモチベーションも高まります。
- ※営業・ノルマは一切ありません。
- ※変更の範囲：他チームへの異動の可能性もあります。
研修
- 入社前の専門的な知識や資格は一切不要です。
- 充実した研修と手厚いフォローで着実にスキルを身に付けられます。
- 配属先研修（1～2ヵ月）
- 座学やトークスクリプト（台本）を用いて実際の対話を想定した練習など
- ※配属先や個人の習熟度合いにより研修期間は異なります
- 入社時研修
- 電話応対の基礎や敬語などを学ぶ導入研修（2日間）、情報セキュリティ研修、セルフケア研修
- その他品質を向上させるためのトレーニングや管理者向けの研修など、個々の業務内容や役職など段階に応じて豊富な研修プログラムを組んでいます
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