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「docomo business ANCAR® Routing」のサービス企画と大企業向けボイスボットのサービス企画・開発・運用業務
給与
800〜1100万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- リモート中心
- 年間休日
- 非公開
リモート可
仕事内容その他職種
「docomo business ANCAR® Routing」のサービス企画と、大企業向けボイスボットサービスの企画・開発・運用・保守を担当します。AI連携による付加価値創造やサービス改善、ベンダーマネジメント、応答完了率向上などを通じてプロダクトを推進するポジションです。
業務内容
- ANCAR Routingサービス企画として、AI連携による新たな付加価値創造と収益の創出、追加機能開発によるサービス改善を行います。
- ボイスボットサービスの企画として、2028年度末までのサービス廃止マネジメントを担当します。
- ボイスボットサービスの開発・運用・保守として、ベンダーマネジメントと既存ユーザーの運用保守を行います。
- AI音声認識向上、スクリプト修正等により、ボイスボットサービスの応答完了率の向上を推進します。
入社後のステップアップ
- サービスマーケティングを通じて、幅広い法人マーケット開拓、チャネル開拓の実践・知識経験を習得します。
- 営業部門やプロダクト開発チームと連携し、CXソリューションの付加価値向上につながる開発や運用を進めます。
- プロダクトマネージャーとして1プロダクトを牽引し、利用データや市場動向、顧客の声をもとに方向性を推進します。
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 800〜1100万円/年
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 働き方
- リモート中心
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 9/8
- 最終確認
- 9/10
応募資格（必須）
- 管理職としての経験（1年以上の実務経験）
- ITコンサルティング経験（5年以上の実務経験）
- 大規模なシステムのプランニング・PM（3年以上の実務経験）
- 新技術（AI、RPA）を利用したソリューション開発（1年以上の実務経験）
歓迎する経験
- AWSの設計/構築/運用経験
- テレフォニーシステムやSaasとの連携についての知識
求めるスキル・経験
この求人はNTTドコモビジネス株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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