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カスタマーサービスコーディネーター
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 京都府
- 休日
- 年間休日125日完全週休2日
- 雇用形態
- 記載なし
どんな仕事かAIによる生成
カスタマーサービス機能開発のプロジェクトマネジメントまたはプロダクトマネジメントを担当します。当社ゲーム機向けユーザーサポート機能や、カスタマーサポート従事者向けのツール・システムの検討、要件調整、保守・運用などを行います。製品・サービス開発では、開発関係者への顧客対応状況のフィードバックや、顧客対応の視点からのアドバイス・改善提案を行います。
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応募資格
必須
- ゲームソフトやゲーム機の仕様・機能に関する深い知識
- さまざまな情報ソースから、カスタマーサポート従事者向けに必要な情報を整理して組み立て、説明できる能力
- ハードウェア／ソフトウェア開発の事情を理解できる技術的なバックグラウンド
- 社内外関係者と丁寧な相談・調整ができる高いコミュニケーション能力
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- ビジネス
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 京都府
- 働き方
- 業務の特性上、対面でのコミュニケーションを重視しており、原則として出社勤務となります。
- 勤務時間
- フレックスタイム制度 （標準となる1日の労働時間7時間45分）コアタイム10:00 ～ 15:00休憩1時間業務の特性上、対面でのコミュニケーションを重視しており、原則として出社勤務となります。
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 年間休日数 125日（2026年度）完全週休2日制（毎週土・日曜日）、祝日特別休暇夏季休暇年末年始休暇リフレッシュ休暇年次有給休暇 初年度15日、勤続年数によって最大20日※年次有給休暇の付与日数は入社月により変動いたします。
- 福利厚生
- 住宅支援退職金選択型福利厚生制度総合福祉団体定期保険団体長期障害所得補償保険慶弔見舞金各種育児・介護関連制度有給休暇保存制度パートナーシップ制度保養所（福井県美浜町）クラブ活動補助
- 社会保険
- 各種社会保険
- 受動喫煙対策
- 屋内禁煙屋外に喫煙スペースあり
- 掲載日
- 2026/07/25 00:51（84日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 05:46（1日前）
仕事内容
業務内容
- カスタマーサービス機能開発のプロジェクトマネジメントまたはプロダクトマネジメント
- 当社ゲーム機向けのユーザーサポート機能の検討や要件調整など
- 海外子会社を含むカスタマーサポート従事者向けのツールおよびシステムの機能検討や要件調整、保守・運用など
- カスタマーサポート従事者向けのテクニカルサポート業務全般
- 製品・サービスの仕様情報の管理
- 顧客対応のためのナレッジ作成および管理
- サポート方法の確立・調整・運用支援など
- 製品・サービス開発における開発関係者との連携
- 開発関係者に顧客対応状況のフィードバック
- 顧客対応の視点から開発関係者へのアドバイスや改善提案など
この求人は、任天堂株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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