仕事内容
メルカリのProduct Marketing Managerとして、MAU約2,300万人規模のマーケットプレイスにおいて、プロダクト戦略・開発からグロース、マーケティング・ブランド戦略までを一貫してリードします。AIを活用した顧客課題の特定、新機能の企画・立ち上げ、パーソナライズドマーケティングの推進を通じて、事業成長と市場へのインパクト創出を目指します。0→1と10→100の成長局面が同時並行で進む環境で、高速な仮説検証サイクルを回し、将来の経営視点につながる成長機会を得られます。
業務内容
- 市場分析・お客さま調査・データ分析に加え、AIを活用したインサイト抽出に基づく中長期ロードマップ（1〜3年）の策定をリードする。
- 顧客課題の特定（Discovery）から仕様策定・開発・リリース・（Delivery）まで一貫して推進する。
- 生成AIやデータ分析基盤を活用し、要件定義・仕様検討・意思決定の高度化および高速化を実現する。
- エンジニア・デザイナー・UXリサーチャーと連携したプロダクト開発をリードする。
- 出品・購入・配送体験の改善および拡張を推進する。
- AIを活用した検索・レコメンド・価格最適化などの体験向上施策を企画推進する。
- 新規プロダクト・新機能の企画および立ち上げ（0→1）を行う。
- お客さまインサイトやトレンドに加え、AIを活用したコミュニケーション／コンテンツ戦略の立案および実行を行う。
- パーソナライズドマーケティングやCRM施策の高度化による設計と実行を行う。
- KPI設計および効果測定、データに基づく改善案の策定と実行を行う。
- BizDev、マーケティング、CS、法務など多様な関係者との連携・合意形成を行う。
- AI活用プロジェクトの推進および組織内への展開（活用ルール整備、ナレッジ共有等）を行う。
- プロダクト・マーケティング・AI活用を横断した事業成長をドライブする。
組織・チームのミッション
- 「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」というメルカリグループのミッションのもと、プロダクトおよびマーケティングの両面から事業成長を牽引するProduct Marketingチームへの所属となる。
- Product Marketingチームは、単なる既存サービスの改善にとどまらず、社会や市場トレンドに加え、AI技術の進化を踏まえた新たな顧客課題の特定から、解決策の設計・実行までを一貫して担う。
- ブランド戦略やコミュニケーション設計を通じて、お客さまの意識変容を促し、中長期的な信頼・好意の醸成と、短期的なグロース施策の立案と実行の両立を推進する。
- 「プロダクトの成長＝事業の成長」という視点のもと、ステークホルダーと連携しながら、AIを活用した非連続なプロダクト進化と市場へのインパクト創出を目指している。
ユニークなチャレンジ
- MAU約2,300万人規模のプロダクトで、1つの意思決定が体験価値と事業成果の両方に波及し得る影響力がある。
- 価値仮説から要件、ローンチ、定着までを分断せずに設計し、プロダクトと市場の接続点をリードできる環境がある。
- 0→1（新規機能・新領域）と10→100（既存改善）が同時に進み、優先順位設計と意思決定の質を高密度で磨くことができる。
- データと定性インサイトに加えAI活用も前提に、仮説立案から検証までを高速で回し続け、スピードと精度の両方を伸ばす挑戦機会がある。
- マーケティングに閉じず、開発視点・事業視点を持って意思決定に関与し、将来的に事業責任を担える人材への成長を目指すことができる。
求めるスキル・経験
必須
メルカリグループのミッション・バリューへの共感
インターネットサービスにおけるプロダクトマネジメント、事業推進、またはマーケティング戦略の実務経験（3年以上） プロダクトマネジメント経験
エンジニア・デザイナー・マーケター等の職種横断チームにおけるリードまたはプロジェクト推進経験 チームリード経験
toCサービスにおけるグロース施策（CRM、プロモーション等）の実務経験およびKPI改善実績 CRMマーケティング経験
データおよびお客さまインサイトに基づく意思決定スキル データ分析経験
ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント、またはメンバーマネジメント経験
AI活用スキル：生成AIやデータ分析技術を活用した業務改善・プロダクト改善の経験（レベル不問） 生成AI活用
日本語：Proficient (CEFR - C1)
歓迎
toCサービスにおいてプロダクト主導で事業成長を牽引した経験
プロダクトビジョンや中長期ロードマップの策定・推進経験 プロダクトロードマップ策定経験
UXリサーチやUI/UX設計に基づくプロダクト改善経験 UI/UXデザイン経験UXリサーチ経験
EC、マーケットプレイス、物流、決済領域の知見 決済・ペイメント業界知識
オンライン／オフライン統合マーケティングの実務経験
ブランド戦略・コンテンツマーケティングの企画および実行経験（SEO、SNS、コンテンツ制作等） Amazon SNSブランドマネジメント経験コンテンツマーケティング経験SEO施策経験
クリエイティブディレクションやデザインに関する知識・経験
広告代理店、PR、クリエイティブ領域での実務経験
英語：Independent (CEFR - B2) 歓迎
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 応相談
- 勤務地
- 東京都 港区
- 必要経験
- 3年以上
- レベル
- マネージャー
- 勤務時間
- スーパーフレックス（コアタイムなし）
福利厚生・制度
選考プロセス
- 書類選考
- 面接 （ポジションにより、複数回の面接をお願いします）
- リファレンス （オンライン回答形式のもので、最終選考の前後でお願いします）
- オファー （最終選考とリファレンスの内容より決定されます）